to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmeden Uygun Tarifeler Sunulmaması Sorunu
Vodafone’da faturalı bir hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşık bir aydır yeni dönem için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum; mevcut sunulan tarifelerin fiyatları bana göre oldukça yüksek kalıyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana bütçeme uygun, makul bir tarife alternatifi sunulmadı ve sorunuma çözüm bulunamadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen avantajlı ve ulaşılabilir bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, mevcut müşterilerini de gözeten, daha uygun fiyatlı ve makul bir tarife seçeneği sunmasını ve taahhüdüm bitmeden önce bütçeme uygun bir pakete geçiş imkanı sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
