to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Vodafone Abonelerinin Yüksek Ücretli Tarife Şikayeti
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak bana bir türlü düzgün ve makul bir faturalı tarife sunulmadığı için mecburen faturasız hatta geçmek zorunda kaldım. Şu an tekrar faturalıya geçmek istediğimde ise hâlâ doğru düzgün bir teklif alamıyorum, yeni müşterilere kampanyalar yapılırken mevcut müşterilere yüksek fiyatlar sunulması beni oldukça rahatsız ediyor.
01.04.2026 tarihinden bu yana hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayilere gittim. Artık faturalıya geçemeyeceğim, geçsem bile çok yüksek ücretlerle geçebileceğim şeklinde ifadelerle karşılaşıyorum. En son gittiğim bayide bana sunulan teklif aylık 330 TL oldu ve bu fiyatın da gayet yüksek ve mantıksız olduğunu düşünüyorum.
Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen bu yaklaşım nedeniyle hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Mevcut bir abone olarak, yeni müşteri gibi makul ve adil bir faturalı tarife teklifi sunulmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
