Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Makul Fiyatlı Düşük GB Tarifi Talebi

10 Mayıs 10:0781
Mete'nin Teşekkür Mesajı
Vodafone uzman müşteri temsilcisi şikayet konumu çok güzel ele aldı Bütçeme uygun yeni tarife paketini oluşturdu İlgisinden çok memnun kaldım. Teşekkür ediyorum.

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüdünün bitiş tarihi yaklaştı ve bu aşamada tarafıma sunulan yeni tarife seçeneklerinin hem birbirine çok yakın hem de oldukça yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. Kullanmadığım GB’lar için ödeme yapmak istemiyorum ve ihtiyacımın üzerinde internet sunan paketlere yönlendirilmek istemiyorum.

İhtiyacım kadar, daha düşük GB içeren ve internet kullanımımla orantılı, makul fiyatlı bir tarife talep ediyorum. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen son dönemdeki yüksek fiyat artışları beni ekonomik olarak zor durumda bırakıyor.

Uzman bir müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçerek, tarife yenileme günüm itibari ile mevcut tarifemde devam veya ekonomik ve bütçemi sarsmayacak tarife seçenekleri sunmasını rica ediyorum.

10 Mayıs 10:37 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Mayıs 17:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mete
10 Mayıs 17:53

Vodafone uzman müşteri temsilcisi şikayet konumu çok güzel ele aldı Bütçeme uygun yeni tarife paketini oluşturdu İlgisinden çok memnun kaldım. Teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Ekonomik Seçenek Eksikliği

16 Mayıs 2025 17:3443

Kullandığım tarifenin taahhüdünün bitmesi yaklaştı. Kullanmadığım GB a ödeme yapmak istemiyorum. Bana daha düşük GB ve G...

Yüksek Fiyatlar Ve Kullanılmayan İnternet İçin Ekonomik Tarife Talebi

16 Mayıs 2025 12:4397

Kullandığım tarifenin taahhüdünün bitmesi yaklaştı. Kullanmadığım GB a ödeme yapmak istemiyorum. Şu anki paketimdeki int...

1

Yeni Tarife Ücretleri Çok Yüksek, Uygun Teklif Bekliyorum

14 Şubat 23:41139

Vodafone hattımda bulunan mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken tarafıma sunulan yeni tarife ücretlerinin çok yüks...

5
Çözüldü

Yüksek Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Eksikliği

18 Haziran 2025 18:1843

"Vodafone uzman temsilcisi çok yardımcı oldu ve sorunum çözüldü Çok teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Fiyatlarının Yüksekliği ve Uygun Seçenek Eksikliği

29 Mayıs 2025 08:0047

"İlginiz için çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri