"Teşekkürler"
Vodafone Tarife Değişikliğiyanlış paket
288 şikayet
Yanlış Bilgilendirme Sonrası Fiyat Artışı Ve İptal Talebi
Vodafone hattım için yaklaşık 10 aydır 5G'ye Hazır 30GB Tarifesi kullanıyor...dum. Bugün saat 14.24 civarında 272 207 07 42 numaralı hattan Vodafone tara
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Pahalı Paket Şikayetim
"Vodafone problemi kabul etti ve çözdü sorunum kalmadı teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hattım için 22 Temmuz 2026 tarihinde, yıllık paketimin bi...teceği son gün 542’yi arayarak uygun yeni bir pakete geçmek istediğimi beli
Görme Engelli Kullanıcı İçin YouTube İçeren Paket Yanlış Bilgilendirme Ve Yüksek Faturaya Zorlanma
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, görme engelli bir kullanıcı olarak 30 GB Ultra paketini kullanmak ist...ediğimi defalarca ilettim. Özellikle YouTube.com’un sınırsız olduğu bir paket talep ettim; ancak böyle bir paketin olmadığı, sadece GB içeren paketlerin bulunduğu söylendi. Buna ra
Vodafone'un Yanıltıcı Sınırsız İddiası Nedeniyle Kota Tüketimi Ve İade Talebi
"20 gün neredeyse her gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak çözülmeyen problemimiz şikayet var kaydını oluşturduktan 1 gün sonra çözüldü hem şikayet var a hem de Vodafone a teşekkürler."
Vodafone’da eşimin adına kayıtlı faturalı hattın tarifesini, 14.06.2026 tar...ihinde taahhüdüm biteceği için müşteri temsilcisini arayarak değiştirdim. G
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 250 TL’lik Paketin İptali Ve 61 TL’lik Pakete Geçiş Talebi
1 Temmuz tarihinde Bartın Merkez’de havuz başındaki Vodafone bayisine, çocuğum için çocuk saati hattı almak üzere gittim.... Özellikle aylık 61 TL olan en uygun paketi istediğimi belirttim. Bayide bu paketin olmadığı söylendi. Ancak bu paketi kullanan bir arkadaşım olduğu için aslında böyle bir paketin
Yanlış Tarifeye Yönlendirilme Ve Aşırı Fatura Şikayetim
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3 ay önce tarife değişikliği sürecinde, iş yoğunluğumun olduğu bir dönemde defalarca... aranarak kendi adıma uygun ve doğru olmayan bir tarifeye yönlendirildim. Bu geçişten sonra hem tarifemi sağlıklı şekilde kullanamıyorum hem de fahiş fatura bedelleri ödemek zorund
Güveni Sarsan Yanıltıcı Taahhüt Yenileme Ve Ücret Artışı
"Mağduriyetimi ifade etmemin üzerinden 24 saat geçmeden Vodafone Müşteri Memnuniyeti temsilcisi Birgül hanım tarafından arandım ve kendisinin iletişim ve net açıklamalarından çok memnun olduğumu ifade etmek isti yorum. Teşekkürler"
Onayladığım Tarife Uymayan 890 TL'lik Yanıltıcı Değişiklik
24.06.2026 tarihinde saat 18:16’da 0 212 294 20 542 numaralı hattan Vodafone mağazası tarafından aranarak mevcut tarifem...i mevcut fiyatı üzerinden 1 yıl daha uzatmak isteyip istemediğim soruldu. Ben de o anda kullandığım tarifemin aynı şartlar ve aynı fiyatla 1 yıl daha uzatılmasını onayladım. Ancak
Öne ÇıkanKonular
Söz Verilen 465 TL Tarife Aktif Edilmedi Ve Müşteri Temsilcisi Kaba Davrandı
Dün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattım için 465 TL’lik bir tarife/paket bilgisinin verildiği ve pake...timin bu ücrete düşürüleceği söylendi. Görüşme yaklaşık 17:00 civarında yapıldı ve bu işlemle ilgili tarafıma net bir taahhütte bulunuldu. Aradan bir gün geçmesine rağmen bugün ha
Vodafone Faturalı Hatımda 12 Aylık Paketin 11 Aylık Gösterilmesi Ve Sürekli Değişiklik Aramaları
Vodafone faturalı hattımda geçen sene ağustos ayında paket değişikliği yaptım ve özellikle 12 aylık paket istediğimi bel...irterek onayladım. Buna rağmen şu an sistemde paketimin 11 aylık olduğu, paketimin ise 22 Haziran’da biteceği söyleniyor. Oysa bana sunulan ve benim kabul ettiğim paketin süresi 12
Verilen Tarif İle Uygulanan Tarif Arasındaki Fark Ve İptal Talebi
Vodafone hattım olan 0507***1293 numaralı telefonum üzerinden, 09.06.2026 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı hattan arand...ım. Görüşme sırasında, mevcut tarifemin aynen devam edeceği, yalnızca ek olarak 12 GB internet paketinin 300 TL olarak hattıma tanımlanacağı açıkça belirtildi. Ancak daha sonra ha
Yanıltıcı Tarife Değişikliği Ve İptal Edilemeyen Ücret
"Merhaba, Şikayetim üzerine hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Müşteri ilişkilerinde ki Mehmet Bey hızlı bir şekilde sorunumu çözdü teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden 216 229 55 42 numaralı telefondan 09.06.2026 tari...hinde arandım. Görüşmede mevcut tarifemin aynı şekilde devam edeceği, yalnı
Paket Başlangıç Tarihim Yanlış Gösteriliyor
Vodafone faturalı hattım için 16 Mayıs tarihinde 12 aylık olduğu özellikle belirtilen bir paket satın aldım. Ancak 22 Ma...yıs tarihinde sistemde paketimin “2. Ay” olarak başlatıldığını fark ettim. Yani paketim şu an 1 ay önden gidiyormuş gibi görünüyor. Yaklaşık 3 haftadır bu durum bu şekilde devam e
Onaysız Tarife Değişikliği, İptal Edilmemesi Ve Haksız Ücretlendirme
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim 🙏🏻"
Turkcell’den sadece daha uygun olduğu için Vodafone’a geçtim ve faturalı ha...tta 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren tarifeyi 338 TL olarak ku
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yanlış Pakete Geçiş Ve Faturada %85 Zam
"Makul bir teklif sunuldu sorunum çözüldü, Vodafone a teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 10 gün önce paket değişikliği yaptım.... Ancak bant kaydında yeterli ve detaylı bilgilendirme yapılmadığı için yan
Vodafone'un Verdiği Yanlış Tarife Bilgisi Sonucunda 140 TL Fazla Ücret
"Sorunum 24 saate çözüldü"
Vodafone Mağazasının Yanıltıcı Bilgisiyle Paketimin Düşürülmesi
Vodafone hattım taahhütlü olmasına rağmen Vodafone mağazası adına beni tele...fonla aradılar ve kullandığım paketimin aynısını, hiçbir artış olmadan aynı
Vodafone’da Yanlış Tarif Değişikliği Sonrası Aşırı Ücretlendirme Ve Geciken İade Talebi
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerinden yaklaşık 14 gün önce arandım. Mevcut tarifemde hiçbir değişiklik ol...mayacağı, sadece fiyat indirimi yapılacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak daha sonra gördüm ki anlatılanın aksine tarifem aynı kalmamış, Vodafone’lularl
Vodafone Aramasında Yanlış Okunan Numara Ve Şifre Talebi Güven Sorununa Yol Açtı
Bugün Vodafone tarafından paket yenileme amacıyla arandım. Görüşme sırasında paket yenilenmesini kabul ettim, ardından e...ski hat–yeni hat değişimi gibi bir işlemden bahsedildi. Numaramı onaylamam için benden teyit istendi, ancak karşı taraftaki görevli numaramı üç kez yanlış okudu. Bu durum bana güve
Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Tarife Değişikliği Faturamı İkiye Katladı
Vodafone mobil hattımda tarife değişikliği yapmak isterken 08 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme ...sırasında hem fiyat hem de paket içeriği hakkında yanlış bilgilendirildim ve onayladığım paketin, sonrasında benden tahsil edilen ücretinin farklı olduğunu gördüm. Tarife değişikli
Yanıltıcı Tarife Teklifi Ve Sözün İhlali
Vodafone’da adıma kayıtlı olan faturalı hattı kızım kullanıyor. Mevcut tari...fesinin süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip en uygun
Vodafone'da Yanlış Tarife İşlemi Ve Geri Dönüş Yapılmaması
"Vodafone müşteri memnuniyet iletişim merkezinden arayan personel konu hakkında çözüm için yardımcı olan herkese teşekkür ederim"
Vodafone operatöründe 4 adet faturalı cep telefonu hattı kullanmaktayım. 05...41********06 numaralı hattımın tarife ve paket taahhüdü bittiği için 06.05.
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim882
Askerfone170
Aşım Ücreti5.524
Borç4.914
Cayma Bedeli7.795
Cepinfo330
Ek Paketler5.759
Engelli İndirimi566
eSIM1.629
Fatura41.842
Faturalı Tarifeler19.055
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.147
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.501
Hat Devir1.838
Hat İptali3.911
Hat Ücreti638
Hediye Çarkı5.806
İçerik Servisleri1.688
İnternet Paketi4.787
Kampanya7.868
Kolay Paket2.638
Mobil İmza1.054
Mobil İnternet6.904
Mobil Ödeme8.765
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.867
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan939
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.107
Red Business168
Redbox566
SIM Kartı2.596
Sınırsız Paket906
SMS8.628
Şebeke7.813
Taahhüt13.886
Tarife Değişikliği16.874
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935
Yanımda11.891
Yurt Dışı Paketleri3.318
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















