Yanlış Tarifeye Geçiş Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle Fazla Ücret Talebi

Vodafone hattımda kullandığım yaklaşık 135 TL’lik tarifeden, dalgınlığıma gelip aynı ay içinde 1150 TL’lik çok daha yüksek bir tarifeye yanlışlıkla ge...

Vodafone faturalı hattım için 16 Mayıs tarihinde 12 aylık olduğu özellikle belirtilen bir paket satın aldım. Ancak 22 Mayıs tarihinde sistemde paketimin “2. Ay” olarak başlatıldığını fark ettim. Yani paketim şu an 1 ay önden gidiyormuş gibi görünüyor.
Yaklaşık 3 haftadır bu durum bu şekilde devam ediyor. Hat numaram 5378****73’tür. Henüz bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri veya bayisiyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Paketimin başlangıç tarihinin doğru olacak şekilde düzeltilmesini ve paket aylarının gerçekte olması gerektiği gibi görünmesini talep ediyorum.

Vodafone hattımda kullandığım yaklaşık 135 TL’lik tarifeden, dalgınlığıma gelip aynı ay içinde 1150 TL’lik çok daha yüksek bir tarifeye yanlışlıkla ge...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır gerek çağrı merkezi, gerekse farklı bayiler üzerinden hattıma ve aileme uygun bir tarife bulunması için defalarca kez başvuru yapıyorum. Gitmediğim bayi kalmadı diyebilirim ancak buna rağmen bana makul ve bütçeme uygun bir teklif ...

Vodafone faturalı hattım 05** *** 8464 numarası için geçen sene Ocak ayında tarife taşıma işlemi sırasında kendi hatalarından kaynaklı olarak yüksek f...


Vodafone faturalı hattımın tarifesi bitmek üzereyken 12.01.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüştüm. Uygun bir tarife bulamadığımız için faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Temsilci, hattımın 21.01.2026 tarihinde faturasız hatta geçirileceğini ve o tarihte faturamın kesileceğini söyle...
Yorumlar