Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Zammıyla 390 TL Ücret Şoku

18

Vodafone hattımda kullandığım tarifenin ücreti 260 TL iken, Yanımda uygulamasından bugün tarife bitiş tarihinin geldiğini ve yeni dönemde 390 TL gibi fahiş bir fiyat belirlendiğini gördüm. Daha önce tarifemin bitimine yaklaşık 15 gün kala mutlaka aranır, alternatif teklifler sunulurdu, bu sayede ona göre karar verebiliyordum. Artık ne arayan var ne soran, herhangi bir bilgilendirme ya da makul teklif yapılmadan bu kadar yüksek zamla karşı karşıya bırakıldım.

Çevremde başka operatörlerde benzer kullanımda 150 TL civarında ödeyen pek çok tanıdığım varken, bana böyle yüksek bir tarife sunulmasını hem haksız hem de mağduriyet verici buluyorum. Uygun, makul bir tarife teklifi sunulmadığı takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Vodafone’dan, bütçemi sarsmayacak bir teklif sunmasını talep ediyorum.

16 Ekim 11:02 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Ekim 19:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Artışının Fahişliği Ve Müşteri Mağduriyeti

92

Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm 15 Mayıs’ta sona eriyor. Taahhüt bitimine yaklaşırken Vodafone Yanımda u...

İki Hatımda Vodafone Tarife Artışı Aşırı Yüksek Ve Mağdur Oldum

23

Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve iki ayrı hattım var. Mevcut tarifelerimde biri için yaklaş...

Video Şikayetler

Vodafone Yaşlı Kadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Vodafone YaşlıKadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri