Vodafone Tarife Zammıyla 390 TL Ücret Şoku
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin ücreti 260 TL iken, Yanımda uygulamasından bugün tarife bitiş tarihinin geldiğini ve yeni dönemde 390 TL gibi fahiş bir fiyat belirlendiğini gördüm. Daha önce tarifemin bitimine yaklaşık 15 gün kala mutlaka aranır, alternatif teklifler sunulurdu, bu sayede ona göre karar verebiliyordum. Artık ne arayan var ne soran, herhangi bir bilgilendirme ya da makul teklif yapılmadan bu kadar yüksek zamla karşı karşıya bırakıldım.
Çevremde başka operatörlerde benzer kullanımda 150 TL civarında ödeyen pek çok tanıdığım varken, bana böyle yüksek bir tarife sunulmasını hem haksız hem de mağduriyet verici buluyorum. Uygun, makul bir tarife teklifi sunulmadığı takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone’dan, bütçemi sarsmayacak bir teklif sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














