Vodafone'da Sadakat Avantajı Olmadan Yüksek Red Tarifesi Teklifi
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda “5g’ye Hazır 20GB Tarifesi” kullanıyorum. Bu tarifenin aylık ücreti Vodafone Yanımda uygulamasında 370 TL olarak görünmektedir. Buna rağmen Red tarifesine geçmek istediğimde tarafıma “5g Red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi” için aylık 770 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat sunuluyor. Mevcut faturamın neredeyse iki katına yakın bir ücret teklif edilmesi, uzun yıllardır müşteri olmama rağmen hiçbir sadakat avantajı sağlanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone dışındaki bir operatörden çok daha uygun ve avantajlı bir teklif aldım. Bu şartlarda Vodafone’un sunduğu fiyatı kabul etmem mümkün görünmüyor ve bu nedenle operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
“5g Red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi” için tarafıma sunulan 770 TL’lik aylık ücrette makul bir indirim yapılmasını, uzun yıllardır müşteriniz olmamın da dikkate alınarak bana daha uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum. Aksi halde Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak durumunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













