Sadık Müşteriye Ayrıcalık Verilmemesi Ve Yüksek Tarifeler
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her yıl tarife y...enileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut tarifem için 635 TL ö
Vodafone hattım için 370 TL ödemeli, 1500 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet... içeren bir tarifeyi kullanıyordum. 01.06.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve
Vodafone tarafından 20 Mayıs tarihinde arandım ve taahhüdümün bittiği, aynı tarifeden devam edebileceğim söylendi. Ben d...e sadece mevcut tarifem olan Red 40 Sosyal Pas Eş-Dost tarifem aynı şekilde devam edecekse onayladığımı belirttim. Daha sonra hattımın “5G’ye Hazır 40 GB” isimli farklı bir tarife
Yaklaşık on yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son yaşadığım durumdan dolayı artık gerçekten çok yoruldum. Faturalı h...attımı faturasıza geçirmek için bugün Vodafone’u aradım. Görüşmedeki görevli benim adıma talep oluşturduğunu söylerken konuşma esnasında hiçbir müdahalede bulunmamama rağmen telefo
Vodafone KoçAilem hizmetinden yararlanıyorum ve şu an kullandığım tarifem 2025 Bütçe Dostu 20 GB paketi. Taahhüdüm bugün... itibarıyla bitti ve aynı gün içinde yeni kodumla bu paketi tekrar kullanmak istiyorum. Ancak uygulamadaki 2025 Bütçe Dostu 20 GB paket tutarı ile KoçAilem üzerinden verilen fiyat
"Vodafone çözümden arayan yetkili beyefendiye çok teşekkür ederim bana çok yardımcı oldu tarifimi düzeltti 🙏"
1 Haziran’da Vodafone Tuzla bayisinden arandım ve hattım için tarife değişi...kliği önerildi. Telefonda bana açıkça 2.500 dakika, 25 GB internet ve 250 S
"Sorunum giderildi"
Vodafone hattımda kullandığım mevcut faturalı tarifemin süresi dolmak üzere...yken, yenilenecek olan yeni tarife ücretinin çok yüksek olduğunu öğrendim.
Uzun süredir Vodafone hattımı durma özelliği de dahil aylık yaklaşık 300 TL ödeyerek kullanıyordum. Yakın zamanda Vodafo...ne tarafından arandım ve aynı tarifeye devam etmem durumunda aylık ödemenin 1.105 TL olacağı söylendi. Her yerde maaşlara yüzde 30–40 oranında zam yapılmışken, Vodafone’un aynı tar
"Çözüm süreci gün içinde halledildi teşekkürler Vodafone"
19.06.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulamas...ı üzerinden Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliği sonrasında t
"Çok hızlı çözüldü, teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugün mevcut tarifemin son günü ...ve yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetleri hem de Vodafone mağazaları
"Müşteri hizmetleri temsilcisi çok ilgiliydi çözüm odaklıydı ve çok hızlı bir şekilde çözüm ürettiler Kendilerine çok teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Kull...andığım tarifemin aylık ücreti şu anda 270 TL iken, 6 Temmuz’da taahhüdüm b
Vodafone faturalı hattımın tarifesiyle ilgili olarak Haziran ayından beri sorun yaşıyorum. Tarife ücretim Vodafone uygul...aması üzerinden yeni fiyatla güncellenmiş durumda ve bana yansıtılan bu yeni ücretin yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aldı
Vodafone faturalı hattımda Red 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yakla...şık 250 TL ödüyorum. Tarife sürem bu ay bitiyor ve benzer içerikte, muadil
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi teşekkür ederim çözüm sağladı."
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmışken 30 G...B, 375 TL olan tarifeye geçmek istiyordum. Birkaç gün önce İstanbul’daki bi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda kullandığım tarifemin aylık ücreti ...şu an 330 TL iken, taahhüdüm 7 Temmuz’da bittikten sonra fiyatın 470 TL’ye
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve genel olarak sunulan hizmetten ...memnunum. Taahhüdüm devam ederken, mevcut paketimin yerine sosyal medya ve
Annemin Vodafone faturalı hattının sözleşmesi 2 gün içinde bitiyor. Yenileme için verilen fiyatlar 250–300 TL bandında v...e bu rakamların çok yüksek olduğunu düşünüyoruz. Annemin kullanım ihtiyacı en fazla 20–30 GB civarında ve buna uygun, daha makul fiyatlı bir tarife bulunamaması bizi mağdur ediyor.
"Mağduriyet giderildi"
19.06.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Vodafone mobil hattım için yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında... tarafıma 2 ay süreyle Vodafone Premium hediye üyeliği verileceği belirtildi. Ancak uygulama üzerinden üyeliği aktif etmek istediğimde karşıma yalnızca ücretli satın alma seçeneği
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine 4 gün kalmış olmasın...a rağmen, tarife değişikliği veya taahhüt yenilemesi yapmak istediğimde tüm
15.06.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu... tarife değişikliği sonrasında tarafıma 1.500 TL Migros Money kodu tanımlanacağı, kodun da en geç 48 saat içinde Happy üzerinden görüntülenebileceği SMS ile iletildi. Ancak üzerind

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir (Sınırsız WhatsApp) Red’li 20 GB paketini kullanıyordum. Taahhüdümün 15–18 Mayıs... tarihleri arasında sona ermesine yakın, Vodafone tarafından bana SMS ile yeni bir teklif iletildi. Bu mesajda, tarife indirimim bitmeden hemen yenileme yapmam halinde 12 ay boyunc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100