Üretim Hatası Nedeniyle Genişleyen Kazakların İade Talebinin Reddedilmesi

Network’ten 2 adet kısa kollu kazak satın aldım. Siparişim yaklaşık 5 Eylül 2026 civarında teslim edildi. Dolabımda başka kıyafetler olduğu için kazakları biraz geç giyme fırsatı buldum ve ilk kez 17 Eylül’de, talimatlara uygun şekilde 30 derecede, deterjansız yıkadım. Buna rağmen kazaklar ilk yıkamada ciddi şekilde genişledi, bollaştı ve formunu tamamen kaybetti, üzerimde çul gibi duracak hale geldi.

Neredeyse hiç giyemediğim, bariz şekilde üretim hatalı olduğunu düşündüğüm bu iki kazak için iade talebinde bulundum. Ancak firma, kullanıldığı gerekçesiyle ürünleri bana geri gönderdi. Ben de ürünleri tekrar kendilerine gönderdim. 22.10.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile a341587043782 iade kargo kodu ile lacivert ve siyah olmak üzere iki ürünü geri yolladım. İlgili sipariş numaram AYM-20260901-4221606’dır.

Ürünlerin ilk yıkamada bu hale gelmesinin normal bir kullanım sonucu olmadığını, üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, üretim hatalı bu iki kazağın iadesinin kabul edilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.