Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Migros Money 1500 TL Kodunun Verilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

22 Haziran 05:0830
İsmail'in Teşekkür Mesajı
Çözüm süreci gün içinde halledildi teşekkürler Vodafone

19.06.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliği sonrasında tarafıma 1.500 TL Migros Money kodu tanımlanacağı ve bu kodun en geç 48 saat içinde Happy üzerinden görüntülenebileceği bilgisi SMS ile iletildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir kod tarafıma ulaşmadı ve uygulamada da görünmüyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım başvurulardan ise şu ana kadar bir dönüş alamadım.

Tarife değişikliği kampanyası kapsamında hak kazandığım 1.500 TL Migros Money puanımın, tarafıma söz verildiği şekilde acilen tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

22 Haziran 05:22 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Haziran 11:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İsmail
22 Haziran 12:17

Çözüm süreci gün içinde halledildi teşekkürler Vodafone

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzinsiz Faturalı Hat Geçişi Ve Tarif Değişikliği Şikayeti

31 Mayıs 16:04110

31.05.2026 tarihinde saat 13.06’da Vodafone hattım için, hiçbir bilgim ve onayım olmadan faturasız hattan faturalı hatta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri