Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası 140 TL Fiyat Artışına Karşı İndirimli Tarifemin Korunmasını Talep Ediyorum

20 Haziran 12:5612

Vodafone faturalı cep telefonu hattımda kullandığım tarifemin aylık ücreti şu an 330 TL iken, taahhüdüm 7 Temmuz’da bittikten sonra fiyatın 470 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Ben hattımı aynı şekilde kullanmaya devam etmek istiyor, mevcutta yararlandığım indirimli fiyatın veya benzer seviyede uygun bir kampanyanın tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

Taahhüdüm bitmek üzereyken bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak istemiyorum. Müşteri olarak mağdur edilmeden, bütçemi zorlamayacak bir çözüm üretilmesini ve mevcut indirimli kullanımımın devamını rica ediyorum.

20 Haziran 13:37 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Haziran 13:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Taahhüt Sonrası Tarife Artışı Şikayeti

26 Ocak 10:2995

Vodafone faturalı hattımda şu anda aylık 470 TL ödediğim bir tarifedeyim. 14 Şubat’ta taahhüdümün biteceği bilgisiyle Vo...

Taahhüt Sonrası Fatura Artışına Karşı Uygun Teklif Talebi

1 Mayıs 13:4671

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve taahhüt sonrasın...

1

Taahhüt Sonunda Yükselen Tarife Teklifi Ve Mevcut Ücretin Korunması Talebi

7 Nisan 08:26225

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 330 TL ödüyorum. Taahhüdüm 20 Nisan’da bitiyor. Yenile...

1 Yorum

Taahhüt Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyat Artışı Kabul Edilemez

14 Haziran 23:5330

Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü 16 Haziran’da bitiyor ve yaklaşık bir aydır tarafıma aynı pake...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri