Vodafone’un 300 TL Tarife Ücretini 1.105 TL’ye Yükseltmesi Haksız Ve Aşırı

Uzun süredir Vodafone hattımı durma özelliği de dahil aylık yaklaşık 300 TL ödeyerek kullanıyordum. Yakın zamanda Vodafone tarafından arandım ve aynı tarifeye devam etmem durumunda aylık ödemenin 1.105 TL olacağı söylendi. Her yerde maaşlara yüzde 30–40 oranında zam yapılmışken, Vodafone’un aynı tarife için yüzde 400’e varan bir artışa gitmesi bana göre hiçbir şekilde makul ve kabul edilebilir değil.

Bu aramada sadece bilgi aldım, herhangi bir onay vermedim, yeni tarifeyi kabul etmedim. Buna rağmen aynı tarife için bu kadar fahiş bir artışın teklif edilmesini haksız buluyorum. 300 TL ödediğim bir paketin hadi 400 TL olmasını anlarım ama 1.105 TL gibi bir rakamın, özellikle mevcut ekonomik koşullarda, müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Vodafone’dan, kullanılan tarife ve sunulan hizmetle orantılı, makul ve piyasa şartlarına uygun bir ücretlendirme politikası uygulanmasını, bu tür aşırı fiyat artışlarının gözden geçirilmesini ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.