Vodafone Yetkisiz Tarife Değişikliği Ve Ücret Artışı İtirazı
"Hata yapmamaya bakın"
"Hata yapmamaya bakın"
Vodafone hattımın taahhüdü 15 Kasım’da bitiyor. Taahhüt yenileme ve tarife değişikliği için hem Vodafone uygulaması üzer...inden hem de müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istediğimde, bana en düşük paket olarak 25 GB internetli bir paketi aylık 740 TL’ye sunuyorlar. Bu fiyat, hattımı kullanım şe
Vodafone faturalı hattımda şu anda 4 GB uyumlu tarifeyi aylık 120 TL olarak kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine... 10 gün kaldı. 03.11.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde bana 15 GB’lik bir tarife aylık 460 TL olarak teklif edildi. Piyasadaki ve mevcut tarifeme
Vodafone hattımda 4 GB uyumlu tarifeyi aylık 120 TL olarak kullanıyorum. 05.11.2026 tarihinde Vodafone tarafından telefo...nla arandım ve bana 15 GB internet içeren yeni bir paket teklif edildi, bu paketin ücretinin ise 460 TL olduğu söylendi. Teklif edilen yeni paketin ücreti mevcut tarifeme göre old
"Gamze hanım benimle iletişime geçti çözüm odaklı bir görüşme olduğunu için kendisine teşekkür ederim 🙏"
Babamın Vodafone hattında uzun süredir “Uyumlu 4 GB” tarife paketini kullan...ıyoruz. Bu paket kapsamında 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylı
Vodafone mobil hattım için uzun süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medyanın ...sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir faturalı tarifeye geçiş talebim bulunuyor ancak bu konuda bana yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ihtiyacıma ve b
"Maalesef tam istediğim gibi olmadı ancak yine de olabilecek en iyi şekilde yardımcı oldunuz. İlginize teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar yaptığım başvurularda tarifemle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olun...madığını belirtmek istiyorum. Eylül ayında 15 + 50 GB içeren ve aylık 367 TL ödediğim tarifedeydim ve bu tarifeden hem fiyat hem de kullanım açısından çok memnundum. Hattı çocuğum
"Teşekkürler ederim"
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal med...yanın sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor ancak bu konuda tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ihtiyacıma ve
Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medyanın sınırsız oldu...ğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim olmasına rağmen bu konuda bana yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir fatura
"Müşteri hizmetleri olarak ilgilenen Mehmet beye teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Avantaj 20 GB isimli tarifedeyken, taahhüdümün bitimine yaklaşık 4 ay olmasına r...ağmen 21.10.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Görüşme sırasında onay verdim ancak eski tarifemin ne kadar olacağı veya devam ett
"Bu gibi durumlar yaşanmadan yardımcı olunsa çok iyi olur. Genede desteğiniz için Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen mevcut hattım...a sundukları tarife ücretleri beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Uzun yıllardır Vodafone mobil hatta faturalı müşteri olarak hizmet alıyorum. Buna rağmen bütçeme uygun, avantajlı bir ta...rife sunulmamasından dolayı artık ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Yeni müşterilere kampanyalar ve cazip teklifler gösterilirken, yıllardır hattını kapatmadan kullanan bir
"Hızlı çözüm önerisi için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
"Teşekkür"
Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır Red tarifesini kullanıyorum. Aylık 18 GB... internet ve 500 TL civarında ücret ödüyorum ancak internet paketim bana ke
"Bir gün sonra müşteri hizmetlerinin bana dönüş yapıp mağduriyetimi giderdiği için teşekkürler"
Vodafone hattım için 02.11.2026 tarihinde saat 10.26 civarında Red 40 GB ta...rifesine geçiş yaptım. Bunu yaparken özellikle yurt dışında da kullanabilec
Vodafone hattım için 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana aylık 414 TL olarak bilg...i verildi. Ancak ilk faturam 770 TL olarak geldi ve bu tutarın tarafıma söylenen ücretle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Tarife değişikliği yapılırken açıkça 414 TL üzerinden
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattı kullanan bir müşterinizim. Buna rağmen bütçeme uygun ve avantajlı bir tarife sunu...lmamasından dolayı artık ciddi şekilde rahatsız olmaya başladım. Özellikle 40 GB internet içeren uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak mevcut müşterilere böyle bir imka
"Şikayetim sonucunda çözüm merkezi ile görüşme sağladım ve yeni teklif ile yeni tarifemden memnun oldum"
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellik...le 40 GB internet içeren, sosyal medyanın sınırsız olduğu ve fiyatı da maku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99