Yaşlı Kullanıcılar İçin Uyumlu 4 GB Tarife Değişikliği Teklifi Aşırı Pahalı

Babamın Vodafone hattında uzun süredir “Uyumlu 4 GB” tarife paketini kullanıyoruz. Bu paket kapsamında 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 166,75 TL ödüyoruz ve babam mevcut paketini bile çoğu zaman tamamen kullanmıyor.
Taahhüdünün bitmesine 5 gün kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, “Geçebileceğim Tarifeler” kısmında karşımıza çıkan en uygun teklifin 12 ay taahhütlü, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket olduğunu ve bunun da aylık 440 TL olduğunu görüyorum. Yani babamın kullanım alışkanlığına hiç uygun olmayan, interneti gereksiz şekilde artırılmış bir pakete, neredeyse üç katı fiyat ödememiz bekleniyor.
Düşük kullanım yapan, özellikle de yaşlı kullanıcılar için mevcut tarifeye yakın içerikte ve makul fiyatlı bir teklif sunulmasını istiyoruz. Babamın ihtiyaçlarını karşılayan, fatura tutarını bu kadar artırmayacak, kullanımlarımıza uygun ve mevcut fiyatlandırmadan çok daha pahalı olmayan tarifelerle ilgili yardımcı olunmasını talep ediyorum.