Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Red Tarife İnternet Yetersiz, Ücretle Memnun Değilim

10
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır Red tarifesini kullanıyorum. Aylık 18 GB internet ve 500 TL civarında ücret ödüyorum ancak internet paketim bana kesinlikle yetmiyor. Her ay benzer şekilde internetim erkenden bitiyor ve bu durumdan hiç memnun değilim.

Hem kullandığım internetin yetersizliği hem de ödediğim ücrete göre aldığım hizmetin düşük kalması nedeniyle tarifemin yeniden düzenlenmesini istiyorum. Talebim, aylık en az 40 GB internet ve 2500 dakika içeren, yaklaşık 515 TL (en fazla 600 TL civarında) bir tarifeye geçirilmem yönünde.

Tarifemin, kullanım ihtiyacıma uygun ve daha makul bir ücretle güncellenmesini, bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

2 Kasım 13:10 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Kasım 14:05

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
2 Kasım 14:08

Teşekkür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'da İnternet Hakkı Yetersizliği Ve Red'li 40 GB Tarife İsteği

89

Vodafone mobil hattımın mevcut tarifesindeki internet hakkı ihtiyacımı karşılamadığı için uzun zamandır sorun yaşıyorum....

Yüksek Ücret, Düşük GB: Vodafone Red Tarife Şikayeti

75

Vodafone’un Red tarifesini kullanıyorum ancak son 2–3 aydır ödediğim ücrete göre internet hakkımın çok yetersiz olduğunu...

Yetersiz 18 GB Tarife Ve Yüksek Ücret Şikayeti

76

Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Hem içerik olarak bu tarifeden memnun değilim hem de sö...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yaşlı Kadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Vodafone YaşlıKadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri