Taahhüt Süresi Bitince Mevcut Müşterilere Uygun Tarifeler Gösterilmiyor
"Teşekkürler hızlı çözüm için"
"Teşekkürler hızlı çözüm için"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için uzun zamandır Red 18 tarifesine geçmek istiyorum ancak talebim bir türlü yerine getirilmiyor.... Uygulamada hattımda 5g Red Sınırsız tarifesi görünüyor ve taahhüt bilgilerim bu şekilde tanımlı. Tarife değişikliği talebimle ilgili müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinde
Vodafone hattımın son 4 hanesi 6382 olan faturalı hattım için yaklaşık 3 aydır yüksek fatura problemi yaşıyorum. Uygulam...ada hattımın “5G Red Sınırsız Tarife” de olduğu ve aylık 990 TL olarak ücretlendirildiği görünüyor, ancak ben bu kadar yüksek ücretli bir tarife kullanmak istemiyorum. Aslında uzu
Vodafone’un 5g Plus tarifesinde yeni hat çıkartmayı düşünüyordum ancak bugün tarifelerin fiyatlarına baktığımda ücretler...in oldukça yüksek olduğunu gördüm. Başka bir operatör kullanıcısı olarak Vodafone’a geçmek isterken, sunulan fiyatların makul seviyede olmadığını ve geçiş için cazip bir avantaj ol
23.06.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Karşımdaki kişi gerçek bir müşteri te...msilcisi değil robottu ve söylediklerini tam olarak anlayamadım. Geçebileceğim tarifeleri sesli olarak söylüyordu, telefonu kapatayım derken yanlışlıkla 1 tuşuna bastım ve daha mev
"D*** hanıma ilgi ve yardımından dolayı teşekkür ederim. Kısa sürede dönüş yapıp problemi çözdüler. Vodafone firmasında çalışanların her ne kadarda bir kısmı iş bilmez olsa da, işinde iyi olanlara teşekkür ederim. Firmaya da ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone hattımda dün yaşamış olduğum tarife değişikliği sonrası ciddi bir çekim ve internet sorunu yaşamaya başladım. D...aha önce de tarife paketlerinin pahalı olmasıyla ilgili bir şikayet iletmiştim, bu konu sabah itibarıyla çözülmüştü ve yardımcı olunmuştu. Ancak bu kez, 5g’ye hazır 60 GB tarifesin
Vodafone faturalı hattımda 5g Hazır 20 GB tarifesini 10.04.2026 tarihinden bu yana kullanıyorum. Hem içerik olarak yeter...siz olduğu hem de ödediğim tutarın bana göre oldukça yüksek kalması nedeniyle bu tarifeden memnun değilim. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüşerek,
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır 5g Hazır 5 GB tarifesindeyim. Mevcut tarifemin hem... fiyatından hem de sunduğu içerikten memnun değilim. Dakikalarım da internet paketim de günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor, sık sık ek paket alma ihtiyacı doğuyor v
"Vodafone ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Tarife değişikliği sorunsuz gerçekleşti, memnun kaldım."
18 Nisan’da çocuğumun hattını Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvuru ...yaptım ve özellikle 10 GB İlk Hattım tarifesini seçtim. Başvuruyu online ol
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone mobil hattımda tarife değişikliği ve 5g çekim s...orunu yaşıyorum. 5g’nin doğru düzgün çekmemesi ve şebeke problemleri nedeni
"Esma hanımın desteği çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık üç aydır düzenli olarak ayda iki‑üç kez “5G hazırlık yapılıyor” denilerek hattım kesili...yor. Bu kesintiler sırasında ne arama alabiliyorum ne de arama yapabiliyorum. İşim gereği sürekli telefonla görüşme halinde olmam gerekiyor ve bu durum hem işimi hem de günlük haya
"İlginizden dolayı teşekkür ler"
Vodafone hattımda 5g tarifesini kullanıyorum. Son faturam bir anda 270 TL’den 390 TL’ye yükseldi ve aynı zamanda interne...t hızım 15 Mbps civarındayken yaklaşık 5 Mbps seviyesine düştü. Herhangi bir tarife değişikliği talebim, onay verdiğim bir işlem ya da haberdar edildiğim bir kampanya geçişi olmama
Değerli Yetkililer, Hat numaram: 5449068*** (Şanlıurfa ilinde kayıtlı Vodafone hattı) 21 Ocak 2026 tarihinde hattıma gel...en SMS'lerle yetkisiz tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. “Red'li 50GB” tarifesi (aylık 427,74 TL) 21 Ocak 2026 saat 19:08 itibarıyla aktif edilmiş, 16 Şubat 2026'ya kadar t
Değerli müşterimiz, hattınıza Sınırsız Ultra Red'li 20 GB Tarifem Paketi'ni...z dahilinde 16.05.2025 00:00'a kadar geçerli 175 SMS her yöne, 14,00 GB yur

"Şikayeti yazmamla arayıp çözmeleri çok kısa zaman sürdü. Neredeyse jet hızında ( 3 saat gibi) Müşteri temsilcisi çok kibar, alanında yetkin, çözüm sunan biri. Sikayetvar.com ekibine çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız 😊😊😊😊😊"




"Teşekkür ederim"
Vodafone tarifem bitmek üzere ve Vodafone arıyordu birkaç haftadır. Bugün d...e 0850 480 0182 numaradan aradılar. Vodafone tarife değişikliği hakkında ko
"Müşteri hizmetleriyle ilk görüşme sonuç vermedi. Firma kısa bir süre sonra kendi dönüş yaparak eski uyumlu abone vurgusuyla mağduriyeti bertaraf edecek bir öneride bulundu. İşleme aracı olan Gül hanıma da teşekkür ediyorum. Ayın son günü sistem bakımlarının 23:59 sonrası yapılması kanımca benzer sıkıntılara engel olacaktır."
Vodafone'un Telsim dönemi dahil 1997'den beri iki hattımla müşterisiyim. Ta...rife ve paket değişikliğinin tam da son günü olan dün (30 Kasım) saat 16:10
Vodafone hattını kullanıyorum. 31 Temmuz'da taahhüt bitiyordu, yeni tarifeye geçmem gerekiyordu ama yoğunluğumdan Vodafo...ne tarafından tarife seçmem için aranan telefonlara bakamadım. Vodafone Yanımda uygulamasından tarifemi belirledim ve tarifemin bitmeye yakın seçmek istedim ama 28 Temmuz'da baktığ
Red'li Fırsat 25GB Sosyal paketi ile kullanıyorum. 31.03.2024 tarihinde taahhüt biteceğini biliyordum. Bitmeden birkaç g...ün önce müşteri hizmetlerini aradım ve yeni bir tarifeye geçmek istediğimi söyledim; bana hiçbir tarifeye geçmeyin, mevcut tarifenizden devam edeceksiniz dendi. Ben de tamam deyip
2020 yılında ** hattımı Vodafone taşıdım sonrasında faturalı ama en düşük tarifeyi kullanıyordum 2 ay boyunca hat çekmed...iği ve internet sorunu yaşamamdan dolayı müşteri temsilcilerle devamlı görüştüğüm için bana tarife değişikliği yapmamı söylediler. Ben değiştirdim sınırsız faturalı kullanmaya başl




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100