to read complaints and reviews, or file yours.1300 TL Teklifine Karşı 800 TL Çevresinde 100 GB Sınırsız Pass Tarifi Talebi
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır 5g sınırsız sosyal tarifesindeyim. Bu tarife için aylık 515 TL ödüyorum ancak internet hakkım kullanımım için yeterli gelmiyor.
İnternet kullanımım doğrultusunda ortalama 100 GB kotası olan, içerisinde sınırsız pass paketleri de bulunan bir tarifeye geçmek istiyorum. Fiyat olarak da yaklaşık 800 TL bandında bir tarife talep ederken, Vodafone Yanımda uygulamasında bu hafta tarafıma yaklaşık 1300 TL civarında bir tarife teklifi sunuldu. Bu fiyatın kullanım seviyeme ve piyasa koşullarına göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, internet ihtiyacımı karşılayacak şekilde yaklaşık 100 GB kotalı ve sınırsız pass paketleri içeren, makul seviyede (800 TL bandına yakın) bir tarifeye geçiş için tarafıma uygun bir teklif sunulmasını ve tarife değişikliği talebimin olumlu şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Rukiye hanıma desteği için çok teşekkür ederim. Talebimi özenli bir şekilde dinleyerek çözüm buldu Vodafone da kalmamı sağladı. Yeniden teşekkür ederim Rukiye hanım
