to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan %70 Tarife Zammı Şaşkınlık Ve Mağduriyet Yarattı
Vodafone’a ait 545***2014 numaralı hattımda yaklaşık 1 yıldır aynı tarifeyi kullanıyorum ve şu an ödediğim ücrete göre memnundum. Taahhüdüm 21 Temmuz’da sona erecek olmasına rağmen, aynı tarife için bana yeni dönem için yaklaşık %70 oranında bir artışla 525 TL ücret teklif edildi.
Uzun süredir aynı tarifeyi kullanan bir müşteri olarak, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek oranlı bir zamla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Aynı tarifeyi makul ve kabul edilebilir bir artış oranıyla kullanmaya devam etmek istiyorum.
Tarifemin, fahiş artış yapılmadan, piyasa koşullarına ve sadık müşteri olmama uygun şekilde yeniden düzenlenmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olundu, teşekkürler
