to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri İçin Yüksek Tarifeler Ve Taşıma Tehdidi
Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala "Geçebileceğim Tarifeler" kısmındaki tekliflerle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Şu anda Red'li 18GB Tarifem Paketini kullanıyorum. Bu pakete vergiler dahil 260 TL ödüyorum. Mevcut müşterisi olmama rağmen bana sunulan en düşük teklif 25 GB için 535 TL, diğer teklifler ise 800 TL ve 1000 TL seviyesinde görünmektedir.
Mevcut müşterilere sunulan bu rakamları oldukça yüksek buluyor ve makul bir devam teklifi sunulmadığı için kendimi mağdur hissediyorum. Mevcut faturama yakın, daha uygun fiyatlı bir tarife veya sadık müşterilere özel daha makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda iyileştirme yapılmaması halinde numaramı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
