Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone

61100
(45.701 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

253.021 Şikayet
Vodafone
61100
(45.701 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Elife sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Elife
05 Mayıs 16:48
-

"Teşekkürler, Sorunum çözüldü"

Elife Şikayetini Yayından Kaldırdı

Haksız Dakika Aşım Ücreti İptali Ve Fatura Düzeltmesi

profile
Merve
05 Mayıs 16:38
2
Haksız Dakika Aşım Ücreti İptali Ve Fatura Düzeltmesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Vodafone Hattımda İnternet Ve Ses Kesintileri Sürekli, Çözüm Bekliyorum

profile
Birkan
05 Mayıs 16:38
-

Vodafone Faturamda Haksız Ücretlendirme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Can
05 Mayıs 16:38
2

Mobil İmzam Aktif Değil, Ödenen Ücretin İadesi Gerekiyor

profile
Hakan
05 Mayıs 16:28
1

Taahhüt Bitişi Yakın, Uygun 10 GB Tarife Sunulmuyor

profile
Abdulsamet
05 Mayıs 16:17
2

Yanlış Yurt Dışı Kullanım Ücreti Ve Vergi İadesi Talebi

profile
Hasan
05 Mayıs 16:17
3
yanlis-yurt-disi-kullanim-ucreti-ve-vergi-iadesi-talebi-3.pdf
yanlis-yurt-disi-kullanim-ucreti-ve-vergi-iadesi-talebi-2.jpg
yanlis-yurt-disi-kullanim-ucreti-ve-vergi-iadesi-talebi-1.jpg

Yanlış Taahhüt Bilgisi Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Kesildi

profile
Mehmet
05 Mayıs 16:06
6

Vefat Sonrası Hattın Kapatılmasında 500 TL Cayma Bedelinin İptali

profile
İsa
05 Mayıs 15:55
9

Vodafone’da E‑SIM’den Fiziksel SIM’e Geçişte Sürekli Mağduriyet

profile
Hüseyin
05 Mayıs 15:55
6

Fatura Ödemesi Sistemde Görünmüyor Ve Çekilen Tutar Geri Dönmüyor

profile
Serpil
05 Mayıs 15:55
8

Vodafone Pay 750 TL Kampanya Kodu Erken Süre Dolmuş Olarak Reddedildi

profile
Huseyin
05 Mayıs 15:55
12

Taahhüt Sonunda Uygun Fiyatlı Sosyal Medya Tarifi İstiyorum

profile
Ali
05 Mayıs 15:44
12

Numara Taşıma Sonrası Hattın Kapalı Olması Ve Sim Kart Sorunu

profile
Mediha
05 Mayıs 15:21
32

Sözleşme Sonu Yaklaşırken Uygun Fiyatlı Faturalı Tarife Bulamama

profile
Ömer
05 Mayıs 15:21
14

Taahhüt Bitti, Faturam 300 TL Ve Uygun Kampanya Sunulmadı

profile
Mustafa
05 Mayıs 15:21
13

Vodafone’dan Uygun Saatlerde Çağrı Ve Bütçeye Uygun Tarife Talebi

profile
Anıl
05 Mayıs 15:21
9

İhtiyacım Kadar Düşük Veri Tarifesi Alamıyorum

profile
Leyla
05 Mayıs 15:10
9

Yüklenen 400 TL’nin Hat Üzerine Yansımaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ahu
05 Mayıs 15:10
18
yuklenen-400-tlnin-hat-uzerine-yansimamasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.pdf
yuklenen-400-tlnin-hat-uzerine-yansimamasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.pdf

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.

Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?

Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.

Vodafone online kanallar nelerdir?

Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.

Vodafone çalışma saatleri nasıldır?

Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.