
Vodafone
- Arayan Kim 815
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.581
- Borç 4.510
- Cayma Bedeli 7.276
- Cepinfo 346
- Ek Paketler 6.180
- Engelli İndirimi 592
- eSIM 1.716
- Fatura 37.937
- Faturalı Tarifeler 17.413
- Faturasız Tarifeler 803
- FreeZone 1.978
- Güvenli Depo 443
- Hat Başvurusu 3.634
- Hat Devir 1.763
- Hat İptali 3.860
- Hat Ücreti 605
- Hediye Çarkı 7.410
- İçerik Servisleri 2.311
- İnternet Paketi 4.013
- Kampanya 6.994
- Kolay Paket 3.030
- Mobil İmza 868
- Mobil İnternet 7.155
- Mobil Ödeme 11.518
- Numara Değiştirme 894
- Numara Taşıma 9.409
- Online Özel 1.527
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 888
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.099
- Red Business 146
- Redbox 312
- SIM Kartı 2.998
- Sınırsız Paket 1.016
- SMS 10.187
- Şebeke 8.400
- Taahhüt 11.101
- Tarife Değişikliği 16.952
- TL Yükleme 447
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.909
- Yanımda 11.282
- Yurt Dışı Paketleri 3.665
Haksız Dakika Aşım Ücreti İptali Ve Fatura Düzeltmesi

Vodafone faturalı hattımda dakika aşımıyla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Önce paketimin yenilendiğine dair mesaj aldım, hemen ardından dakikamın bittiğine ilişkin bir bilgilendirme mesajı gönderildi ve sonrasında hattıma aşım ücreti yansıtıldı. 5 Mayıs tarihinde yaşanan bu durumun sonuc...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin


Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!


Vodafone Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi'nde Çekmiyor


Vodafone Kurumsal Adı Altında İnsanları Yanıltma!


Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar


Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri

Vodafone Hattımda İnternet Ve Ses Kesintileri Sürekli, Çözüm Bekliyorum

Vodafone hattımda uzun süredir hem internet hem de konuşma kalitesiyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Türkiye genelinde 5g altyapısına geçildiği duyurulmasına rağmen, hattımda bırakın 5g’yi, sağlıklı bir 4.5G hizmeti bile alamıyorum. İnternet hızım çoğunlukla 20–30 Mbps seviyelerinde kalıyor ve ...
Vodafone Faturamda Haksız Ücretlendirme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Vodafone hattıma Şanlıurfa’da kullanmış olduğum hat için son dönem faturamda 1 aylık döneme ait olarak fazla tutarda ücret yansıtıldığını fark ettim. Tarife kullanımım bu kadar yüksek bir ücreti gerektirmemesine rağmen faturam normalin üzerinde geldi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara...
Mobil İmzam Aktif Değil, Ödenen Ücretin İadesi Gerekiyor

24 Nisan 2026 tarihinde İzmir Optimum’da bulunan Vodafone bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattım değiştirildi, hat değişim ücreti olarak da 208 TL tahsil edildi. Hattım açılmasına rağmen mobil imzam hiçbir şekilde aktif edilmedi ve o günden beri mobil imzayı kullanamı...
Android'de Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Android işletim sistemine sahip telefonumda yaklaşık 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli bir sorun çıkıyor ve giriş yapamıyorum, bu nedenle hat ve paket işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde telefonumu yeniden başlatma, uygula...
Taahhüt Bitişi Yakın, Uygun 10 GB Tarife Sunulmuyor
Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, kullanım ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir tarife teklifi alamıyorum. Özellikle Uyumlu 10 GB benzeri, en fazla 200 TL civarında olacak bir paket kullanmak istiyorum fakat sunulan tarifeler bunun oldukça üzerinde kalıyor. ...
Yanlış Yurt Dışı Kullanım Ücreti Ve Vergi İadesi Talebi
Vodafone müşterisiyim. Yurt dışına çıkmama rağmen 1000 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Bu yurt dışı kullanım ücretinden kaynaklı ekstra 376 TL da vergi yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ile konuştum. Durumu müşteri hizmetleri, 1000 TL'nin iade edilebileceğini, idarenin kasıt ettiği şeyin bir...
Bedelsiz Cayma Hakkım İhlal Edildi Ve 2000 TL Ücret Yanıltıcı Şekilde Yansıtıldı

Vodafone Red Sınırsız paket kullanıcısıydım. Bulunduğum bölgede mobil çekim sorunu yaşadığım için tarafıma bedelsiz cayma hakkı tanındı ve ben de bu hakkımı kullanarak 14 Nisan 2026 Salı günü Vodafone’dan ayrıldım. Buna rağmen faturama yaklaşık 2000 TL bandında cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizm...
Yanlış Taahhüt Bilgisi Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Kesildi

Vodafone hattım için taahhüdümün bittiğine dair hem telefonla hem de Vodafone mobil uygulaması üzerinden defalarca bilgilendirme aldım. Uygulamada da taahhüdümün bittiği yönünde ibare görünüyordu. Bu nedenle hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra gelen son faturada Mart 2026...
Ağ Hızı Sıfıra Yakın, Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Fatura İadesi Ve Sözleşme Feshi Talebi

Vodafone üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber limitsiz ev internetimde 11.04.2026 tarihinden bu yana genel arıza denilerek açıklanan çok ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı var gibi görünse de hız 0.03 – 0.005 Mbps seviyelerinde olduğu için neredeyse hiç internet kullanamıyorum, sayf...
Vefat Sonrası Hattın Kapatılmasında 500 TL Cayma Bedelinin İptali

Vodafone’a ait Red tarifeli faturalı hattın sahibi yakınımın 19 Nisan tarihinde vefat etmesinin ardından, yaklaşık bir aydır haksız bir cayma bedeliyle uğraşıyorum. Vefat sonrası tarafınızca istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme ve defalarca kez müşteri hizmetleriyle, sözde uzman yetkilile...
Vodafone’da Açık Bilgilendirme Olmadan Taahhüt Paketi Ve Aşırı Fatura Şikayeti

2025 yılı Ekim ayında Türk Telekom hattımı iptal ettirerek Vodafone’a geçtim ve o günden beri yaşadıklarım nedeniyle bu operatöre geçtiğim için çok pişmanım. Herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan hattıma taahhütlü bir paket tanımlanmış, ben ise bunu sonradan cayma bedeli ile karşılaşınca...
Vodafone’da E‑SIM’den Fiziksel SIM’e Geçişte Sürekli Mağduriyet
Vodafone faturalı hattımda, esim’den fiziksel sim karta geçiş işlemi için 14.04.2026 tarihinden bu yana çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Bu kadar basit bir işlem için yaklaşık bir aydır mağdur ediliyorum. Bu süre içinde İstanbul Mecidiyeköy ve Okmeydanı’ndaki Vodafone bayilerine 3 kez bizzat işlem ...
Fatura Ödemesi Sistemde Görünmüyor Ve Çekilen Tutar Geri Dönmüyor
29 Nisan Çarşamba günü saat 15.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Cüzdan’ı kullanarak 446,50 TL hesabımdan ve 400 TL de Yanımda puanlarımdan olmak üzere fatura ödemesi yaptım. İşlem sırasında hesabımdan bu tutarlar çekilmesine rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak gö...
Yurt Dışı Kullanım Ücreti Hatası İptal Ve Geri Ödeme Talebi

Vodafone faturalı bireysel hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve daha önce hiçbir yurt dışı kullanımım ya da ek ücret yansıtılması olmadı. Ancak Ma...
Vodafone Pay 750 TL Kampanya Kodu Erken Süre Dolmuş Olarak Reddedildi

Vodafone hattım için 21 Nisan tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma, Vodafone Pay cüzdanıma 750 TL Nakit yükleneceği belirtilen bir kampanya kodu SMS ile gönderildi. SMS’te kodun son kullanım tarihi 21 Mayıs olarak yazıyordu. Kodu ilk olarak 21 Nisan’da, Vodafone Pay uyg...
Taahhüt Sonunda Uygun Fiyatlı Sosyal Medya Tarifi İstiyorum
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen, mevcut gelirime ve kullanım ihtiyaçlarıma uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcileri ve sistem üzerinden karşıma çıkan tarifelerin çoğu, şu an ödediğim ücretten bi...
Numara Taşıma Sonrası Hattın Kapalı Olması Ve Sim Kart Sorunu
Annemin hattı için Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma işlemi gerçekleştirdik. İşlem tamamlanmasına rağmen 04.05.2026 tarihinde saat 00:03’ten beri hat kapalı ve ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda hattın sistem üzerinde aktif göründüğü söylendi ancak sim kartın hatalı oldu...
Sözleşme Sonu Yaklaşırken Uygun Fiyatlı Faturalı Tarife Bulamama

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum, sözleşmemin bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık 15 gündür hem 542 müşteri hizmetleri hem de Yanımda uygulaması üzerinden uygun fiyatlı bir tarife bulmaya çalışıyorum. Ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için kendime uygun b...
Taahhüt Bitti, Faturam 300 TL Ve Uygun Kampanya Sunulmadı
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu anda Red 18 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık birkaç haftadır taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması veya müşteri hizmetleri üzerinden bana bütçeme uygun hiçbir kampanya sunulmuyor. Uygulamaya girdiğimde de hattıma özel makul bir teklif ve...
Vodafone’dan Uygun Saatlerde Çağrı Ve Bütçeye Uygun Tarife Talebi

Vodafone hattımda kullandığım Red'li 50 GB tarifemin taahhüdünün bitmesine 1 ay kaldı. Bu nedenle yeni bir tarifeye geçmek ya da koşulları makul olursa mevcut tarifemde kalmak istiyorum; ancak uygulamada karşıma çıkan sınırlı sayıdaki tarife önerileri hoşuma gitmiyor ve ihtiyacıma uygun bulmuyorum. ...
İhtiyacım Kadar Düşük Veri Tarifesi Alamıyorum

Vodafone’da babamın üzerine kayıtlı hatta yaklaşık 11 aydır Red 30 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bu tarife kullanımım için fazla geldiği için 10 GB civarında, daha düşük bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Mevcut tarifemin bitmesine 1...
Yüklenen 400 TL’nin Hat Üzerine Yansımaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Vodafone kontörlü hattım için 02.05.2026 ve 05.05.2026 tarihlerinde Garanti Bankası online işlemlerinden iki kez 200 TL olmak üzere toplam 400 TL yükleme yaptım. Her yöne 1000 dakika içeren 200 TL’lik kontörlü paketi kullanıyorum; ancak yaptığım bu iki yükleme de hattıma yansımadı, herhangi bir TL y...
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone Türkiye Hakkında
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone ile İletişim Kolaylığı
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.

