to read complaints and reviews, or file yours.Android'de Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Android işletim sistemine sahip telefonumda yaklaşık 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli bir sorun çıkıyor ve giriş yapamıyorum, bu nedenle hat ve paket işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu süre içinde telefonumu yeniden başlatma, uygulamayı silip tekrar yükleme gibi temel adımları denememe rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net ve açıklayıcı bir cevap alamadım, sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda bana yardımcı olunmadı.
Bu sorunun acilen incelenmesini ve en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Özellikle bu konuyla ilgili olarak tarafıma hemen telefonla dönüş yapılmasını ve sorunum hakkında açık bir bilgilendirme verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
