to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yurt Dışı Kullanım Ücreti Ve Vergi İadesi Talebi
Vodafone müşterisiyim. Yurt dışına çıkmama rağmen 1000 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Bu yurt dışı kullanım ücretinden kaynaklı ekstra 376 TL da vergi yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ile konuştum. Durumu müşteri hizmetleri, 1000 TL'nin iade edilebileceğini, idarenin kasıt ettiği şeyin bir sonraki aylardaki faturalarda düşme olacağını söyledi. Geriye kalan, bundan kaynaklı 376 TL'lik Aralık ayında yansıyan vergi ile ilgili bir işlem yapamıyorlar. Kullanmadım. Ayların faturasını da benden bu ay almış olacaklar. 1000 TL'lik ve ekstra olarak bundan kaynaklı yansıtılan 376 TL'nin hesabıma geri yatırılmasını istiyorum. Bu konuyla ilgili de acil dönüş istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba Vodafone'dan tarafıma herhangi bir arama mesaj veya bilgilendirme yapılmadı. En kısa sürede dönüş bekliyorum. İyi çalışmalar.
