to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
- Ana Sayfa
- Vodafone Grubu
- Vodafone
- Sınırsız Paket
- Vodafone Kurumsal Adı Altında İnsanları Yanıltma!
ID:35858449
Emrah
29 Nisan 20:03
Tamamen dolandırıcılık üstüne kurulmuş bir düzen şeklinde yurt dışına üç gün çıktım altı günlük kullanım bedeli aldılar yurt dışında üç gün boyunca hiçbir şekilde hizmetlerinden faydalanamadım bunu resmi olarak Dökümleri çıkarttıktan da görürler yurt dışında bulunduğum tarihte tahmini olarak müşteri hizmetleri ile en aşağı beş defa iletişime geçtim bulunduğum üçüncü gün müşteri hizmetleri bana bir şifre gönderdi o şifreyi kendilerine söylediğim andan itibaren mobil verimi boşverin normal telefon kullanımı bile kapatıldı mevcutta 48 saat bile kullanamadım telefondan dolayı 2700 TL fatura gönderdiler üstüne üstelik ben bunu şikayet ettim müşteri temsilcisi ile görüştüm andan itibaren tüm resmen bildiğiniz mobil uygulanır şekilde internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum ben müşteri hizmetlerini aradığımda bana dedikleri şu anda bulunduğunuz şebekeler kontrol ediyorlar bekleyin diyorlar bekliyoruz şu anda bulunduğunuz kullanılmış şebekede herhangi bir sorun yoktur deyip müşteri temsilcisine aktarıyorlar sonrasında müşteri temsilcisi benimle dalga geçer gibi şu anda hangi ildesiniz şebekenizi kontrol etmem lazım diyor ya siz benim hangi ilde olduğumu bilmeden nasıl benim tutup şebekemi kontrol edebiliyorsunuz bu kadar saçmalık olabilir mi 5g ya da altında insanlar dolandırmaya utanmıyor musunuz
30 Nisan 15:04 (Şikayetten 4 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
30 Nisan 15:04
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Öne Çıkan Konular
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
811
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.573
-
![ikon]()
Borç
4.500
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.260
-
![ikon]()
Cepinfo
348
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.172
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
593
-
![ikon]()
eSIM
1.714
-
![ikon]()
Fatura
37.775
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.351
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
791
-
![ikon]()
FreeZone
1.967
-
![ikon]()
Güvenli Depo
444
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.640
-
![ikon]()
Hat Devir
1.758
-
![ikon]()
Hat İptali
3.851
-
![ikon]()
Hat Ücreti
604
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.412
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.309
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.983
-
![ikon]()
Kampanya
6.958
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.025
-
![ikon]()
Mobil İmza
865
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.137
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.540
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
896
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.407
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
884
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.020
-
![ikon]()
Red Business
145
-
![ikon]()
Redbox
314
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.998
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.015
-
![ikon]()
SMS
10.189
-
![ikon]()
Şebeke
8.381
-
![ikon]()
Taahhüt
11.048
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.894
-
![ikon]()
TL Yükleme
447
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.902
-
![ikon]()
Yanımda
11.242
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.665
Yorumlar