to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda dakika aşımıyla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Önce paketimin yenilendiğine dair mesaj aldım, hemen ardından dakikamın bittiğine ilişkin bir bilgilendirme mesajı gönderildi ve sonrasında hattıma aşım ücreti yansıtıldı.
5 Mayıs tarihinde yaşanan bu durumun sonucunda faturama 175 TL ekstra dakika aşım ücreti çıkarıldı. Paketimin yenilendiğine dair bilgilendirme aldığım için dakikamın bittiğini düşünmüyordum, bu nedenle yapılan ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Bu nedenle haksız olduğunu düşündüğüm 175 TL tutarındaki dakika aşım ücretinin iptal edilmesini ve fatura tutarımın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone Redli 22 GB tarifesini kullanıyorum. Son faturamı otomatik ödeme talimatı nedeniyle bugün incelediğimde, fatura tutarımın 355 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Uzun zamandır faturalarımın sözleşmede belirtilen tutarın üzerinde kesildiğini şimdi fark ettim. İnceleme yaptığımda, internet adımlı ...
Vodafone’un Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 395 TL ödeme yapıyorum. Ancak 30 Temmuz tarihinde faturamı kontrol ettiğimde, hiçbir internet aşımı yapmamama rağmen faturama “internet aşım ücreti” eklenmiş ve toplam fatura tutarım 921 TL olarak gözükmektedir. Durumu öğrenm...
Hattıma ben istemediğim halde Akıllı İnternet Aşım Paketi yüklendi 145 TL'ye fakat ben böyle bir şey istemedim İptal etmek için SMS gönderdim Servisiniz aktif değildir diyor ne yapacağım. Halada hesabımda gözüküyor. Lütfen nasıl iptal edeceğim hakkında yardımcı olur. musunuz. İptal etmek istiyorum.
İnternet aşım paketini iptal etmek istiyorum ama 7000e mesaj gönderdiğimde servisiniz aktif değildir diyor ve bu yüzden bana fatura gelecek diye korkuyorum. En kısa zamanda yardim edilmesini istiyorum. İnternet asim paket ne onu bile bilmiyorum. Lütfen bunun bir çaresine bakin.
Vodafone faturalı hattım (0532****3699) üzerinden son 20 gün içinde, 20GB kotalı paketimin kotası aniden doldu ve kotanın azaldığına dair hiçbir uyarı SMS’i almadan, dört farklı gün toplamda dört kez paket aşım ücreti yansıtıldı. Bu aşım ücretlerinin toplamı yaklaşık 700₺’ye ulaştı. Yaşadığım bu dur...
Yorumlar