to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için 21 Nisan tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma, Vodafone Pay cüzdanıma 750 TL Nakit yükleneceği belirtilen bir kampanya kodu SMS ile gönderildi. SMS’te kodun son kullanım tarihi 21 Mayıs olarak yazıyordu.
Kodu ilk olarak 21 Nisan’da, Vodafone Pay uygulaması üzerinden kullanmayı denedim ancak her seferinde kampanya süresinin dolduğuna dair uyarı aldım. 21 Mayıs son kullanım tarihi olmasına rağmen, daha ilk günden itibaren sistem kodu “süresi dolmuş” gibi görüp işlemi reddetti.
Bu durumla ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve kampanyadan faydalanamadım. Faturalı hattım ve 5414****87 numaralı GSM numaram üzerinden tanımlanan bu kampanya kodunun geçerli olduğu tarihlerde kullanamamış olmama rağmen, halen sorun giderilmedi.
Vodafone Pay cüzdanıma vaat edilen 750 TL tutarındaki kampanya yüklemesinin yapılmasını ve bu sistem hatası ile ilgili tarafıma açıklama verilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için sunulan bir kampanya kapsamında, tarifemi değiştirmem halinde 750 Migros Money puanının hattımı değiştirdiğim anda hesabıma yükleneceği açıkça belirtilmişti. 30 Mart 2026 tarihinde bu kampanyaya güvenerek tarifemi değiştirdim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen söz ver...
25.12.2025 tarihinde saat 20.00–20.30 civarında faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği ekranında, bu işleme özel olarak 750 TL Hepsiburada kuponu verileceği açıkça yazıyordu ve kampanyayı görüp buna güvenerek işlem yaptım. Ancak tarif...
Vodafone müşteri temsilcileri tarafından “size özel kampanya” denilerek telefonla aranıp hattım için bir teklif sunuldu. Arandığım tarihte hattım faturasızdı. Görüşmede bana Red'li Özel 20 GB paketinin aylık 265 TL olduğu ve bu ücret için sabit fiyat garantisi verildiği açıkça söylendi, ben de bu şa...
Yorumlar