Kırık Yemek Takımı Parçaları 2 Ay Boyunca Gönderilmedi

19.02.2026 tarihinde saribulut.com internet sitesinden 12 kişilik 83 parça otomatik yemek takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda takımın içinden birkaç parça kırık çıktı. Bunun üzerine 26.02.2026 tarihinde firma ile iletişime geçerek durumu bildirdim, benden video ve fotoğraf istediler, istenen tüm görselleri aynı gün gönderdim.

Sipariş numaram C6d8865034004407355’tir. Ödemeyi kampanya fiyatı olan yaklaşık 5.199 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. O günden bugüne kadar defalarca kez yazışmamıza rağmen kırık parçalar tarafıma gönderilmedi. Her hafta mesaj attığımda “bu hafta yollayacağız” denilerek oyalanıyorum, ancak 05.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ gönderilen bir ürün yok.

Yaklaşık iki aydır bu şekilde oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Kırık gelen parçaların eksiksiz şekilde, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.