Faturamda Yetkisiz SMS Ücretlerine İtiraz

"Hemen çözdüler teşekkürler"

"Hemen çözdüler teşekkürler"

"Teşekkür ederim"
26.01.2026 tarihinde saat 19:25’te, sonu 53 ile biten Vodafone faturalı hat...tıma Verifykıt isimli uygulamadan doğrulama kodu içerikli bir SMS geldi. Bu

Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni bir numara ve tarife seçerek hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. ...E-Devlet üzerinden de gerekli onayları vererek tüm resmi prosedürleri tamamladım. Başvurumun ardından SMS ile tarafıma, hattımın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği ve beli

"Ücretsizmiş attığımız SMS. Çok güzel bir şekilde nezaketle izah edildi. Kurulan iletişimden çok memnun kaldım. Teşekkür ederim"
26 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Money’nin 100 puan hediyesi kampanyası kaps...amında, 5818 numarasına gönderilmesi için tarafıma verilen kodu annemin fat

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık Ağustos 2025’ten bu yana “Arayanı Bil” servisi için her ay 34,90 TL ücret... ödüyorum. Ancak bu süre boyunca telefonum kapalıyken gelen aramaları göremiyorum ve servis hiçbir şekilde çalışmıyor. Telefon kapalıyken arayan numaraların SMS veya bildirim yolu

Vodafone hattımın taahhüdünün bitimine bir hafta kala, faturasız hat geçişi yapmak için talep oluşturdum. Bu talebi oluş...tururken, talebin taahhüdümün son gününe kadar beklemede kalacağı ve bu süre boyunca hattımı mevcut internet, dakika ve SMS haklarımla kullanmaya devam edebileceğim tarafıma açıkça

17 Ocak 2025, saat 11.59’da Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak şifre benzeri bir kod gö...nderilmiştir. Bu kodun ne amaçla, hangi işlem için gönderildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiştir. Hattımda şu an için bir işlem, para çekimi veya abonelik değişikli

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve iki haftadan uzun süredir hiçbir numaraya SMS atamıyorum. SMS göndermeye çalıştığı...mda sürekli “ağ hazır değil” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hatta normal şekilde kayıtlı olmama rağmen mesaj gönderemiyorum. Bu sorun yüzünden özellikle bugün ciddi mağduriyet ya
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 16 Ocak tarihinde hattıma, aktivasyon esnasında abonelik sözleşmesi, yetkili kimli...k belgesi ve şirket evraklarında eksiklik olduğu, hattımın kısıtlanmaması için en yakın Vodafone mağazasına gitmem gerektiği yönünde bir SMS geldi. Oysa bu hat açılırken gerekli tü

Vodafone faturalı hattıma birkaç gündür “iatsms” isimli bir yerden sürekli ...onay kodu SMS’leri gelmektedir. Ben bu kodlarla ilgili hiçbir işlem yapmıyo
"Arayıp İlgilenen Esra hanıma teşekkür ederim."

"Vodafone müşteri hizmetleri geri dönüş sağlayıp tarafıma açıklayıcı bilgi verilmiştir, kendilerine teşekkür ederim."
Vodafone hattım için hiçbir talebim, onayım veya üyelik başvurum olmadığı h...alde 26 Ocak 2026 tarihinde saat 10:50’de Playweez isimli bir servisten SMS

Vodafone faturalı hattıma 25.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında, bilgim ve onayım dışında bir SMS ile kod gönderildi.... Bu kodun neden gönderildiği, hangi işlem için kullanıldığı konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım ve tarafımdan onaylanmış bir işlem bulunmamaktadır. Şu an için faturamda

Vodafone abonesiyim. 26.01.2026 tarihinde saat 06:17 civarında hatta tanıml...ı herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen mobicenter ve novafun için üyel

26.01.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Perspective uygulamasına üye olduktan kısa süre sonra Vodafone hattıma iatsms ...onay kodu içeren bir SMS geldi. Bu mesajın gelmesi üzerine hattım üzerinden benim adıma bir işlem yapılıp yapılmadığı ve herhangi bir ücretlendirme oluşturulup oluşturulmadığı konu

Vodafone hattıma Ocak ayı faturasında, iTunes Store adı altında 3.074 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını 22 Ocak tari...hinde fark ettim. Bu işlemle ilgili öncesinde bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı ve hattım üzerinden böyle bir harcama ya da satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Konu i

Vodafone’a ait 0541******* numaralı eski hattıma bağlı birçok sosyal medya hesabım ve Papara gibi finansal hesaplarım bu...lunuyor. Bu hesapların güvenlik ve giriş SMS’leri hâlâ bu eski numaraya gidiyor. Geçen sene şubat ayından beri numaramı değiştirmek zorunda kaldım ve bu nedenle artık bu hatta eriş

Uzun zamandır Vodafone hattıma T3VAKFI adıyla SMS gelmektedir. Bu mesajları engellemek veya veritabanından çıkmak için b...irçok kez deneme yapmama rağmen başarılı olamadım ve artık sürekli gelen bu mesajlar can sıkıcı bir hâle geldi. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar üzerinden
Vodafone hattımı yaklaşık bir aydır iPhone 16 Plus telefonumda kullanıyorum ve hattımı aldığımdan beri günde en az 3 kez... “birincil SMS’inizden mesaj var, kabul et / reddet” şeklinde sürekli uyarı alıyorum. Bu durum günlük kullanımımı rahatsız edecek boyuta geldi ve telefon deneyimimi olumsuz etkiliy
Telefonuma gelen bir SMS sonrasında, onayım ve bilgim olmadan Vedz adlı bir video sitesi üzerinden abonelik başlatıldığı...nı öğrendim. Herhangi bir üyelik talebim olmadığı halde, bu aboneliğin Vodafone hattım üzerinden faturaya yansıtılacağı bilgisi SMS’te yer almaktaydı. Vedz ile ya da ilgili bir mu

"Sorunum çözüldü"
Vodafone online kanalı üzerinden faturaya ek olarak Samsung S25 FE 5G 256 GB cihaz satın aldım. İşlem esnasında ön ödeme...mi yaptım ve 25.01.2026 tarihinde hesabımdan 14.400 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir SMS, e-posta veya bildir

Vodafone sabit hattıma ocak ayı başından bu yana günde 3–4 kez “iatsms” adı altında SMS gelmektedir. Bu mesajların içind...e sadece bir kod yer alıyor ve neyle ilgili olduğunu, hangi amaçla gönderildiğini anlayamıyorum. Bu SMS’lerin ne olduğunu, neden tarafıma gönderildiğini ve hattımın güvenlik açısı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100