Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uygulama Hatası Nedeniyle Yanlış Sipariş İptali Talebi
Rabia
30 Aralık 2025 12:51
397"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours.
Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yanlışlıkla Oluşturulan Ek Cihaz Siparişi İptal Edilemedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
Alim
04 Mart 02:04
166Vodafone hattım üzerinden internet uygulaması aracılığıyla yanlışlıkla faturaya ek cihaz siparişi oluşturdum. İşlemi fark eder etmez, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmişken iptal etmek istedim ancak yalnızca SMS onayı verilmiş durumda olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, o anda müşteri hizmetleri kapalı olduğu için hiçbir işlem yaptıramadım.
Yanlışlıkla oluşturduğum bu faturaya ek telefon siparişinin iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan tüm ücret ve taahhütlerin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Uygulamadaki hata ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 1003555609 olup, bu siparişe ilişkin hiçbir bedel ödemek ve taahhüt altına girmek istemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
yanlislikla-olusturulan-ek-cihaz-siparisi-iptal-edilemedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Sipariş İptalinde Vodafone Yanımda Uygulaması Sürekli Hata Veriyor
Ayşe
01 Şubat 23:07
243Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir cihaz için faturalı hat ile sipariş verdim, ancak kısa süre sonra bu cihazdan vazgeçip başka bir cihaz almak istediğim için siparişi iptal etmek istedim. Yaklaşık üç saatdir iptal işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum fakat sistem buna kesinlikle izin vermiy...
siparis-iptalinde-vodafone-yanimda-uygulamasi-surekli-hata-veriyor-1.jpg
1 Yorum
Vodafone Bilgisayar Siparişi İptalinde Gecikme Ve Hattıma Yansıyan Ücretin Kaldırılmaması
Yiğit
15 Aralık 2025 10:37
465Vodafone faturalı hattıma tarifeye ek olarak 35.148 TL bedelle bilgisayar siparişi vermiştim. Daha sonra fikrimi değiştirip farklı bir cihaz almak istediğim için bu bilgisayar siparişini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal ettim. İptali gerçekleştireli 1 gün olmasına rağmen süreç çok uzadı, ...
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Olmadan İptal Edilen Telefon Siparişi Ve Cihaz Limiti Sorunu
Oğuzhan
04 Aralık 2025 13:43
278Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 29 bin tl tutarında Samsung marka bir telefon için sipariş oluşturdum. Ancak 3 Aralık sabah saat 10.00 civarında hattıma “iptal talebiniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Ben hiçbir şekilde iptal talebi vermediğim halde siparişimin iptal edildiğin...
onayim-olmadan-iptal-edilen-telefon-siparisi-ve-cihaz-limiti-sorunu-2.jpg
Vodafone Cihaz İptalinde Uygulama Ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Çıkmaz
Ulvi
10 Eylül 2025 00:45
623Vodafone faturaya ek cihaz tarifesi kapsamında aldığım ürünün iptalini gerçekleştirmek istiyorum. Bugün, işlemi hem Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerinden defalarca denedim. Yanımda uygulamasında, siparişlerime tıkladığımda sürekli olarak sayfaya erişim hatası alıyorum ve belirti...
vodafone-cihaz-iptalinde-uygulama-ve-musteri-hizmetleriyle-yasanan-cikmaz-2.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
816
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.620
-
![ikon]()
Borç
4.539
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.333
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.199
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.739
-
![ikon]()
Fatura
38.231
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.544
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
813
-
![ikon]()
FreeZone
1.984
-
![ikon]()
Güvenli Depo
433
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.641
-
![ikon]()
Hat Devir
1.762
-
![ikon]()
Hat İptali
3.870
-
![ikon]()
Hat Ücreti
612
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.376
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.315
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.064
-
![ikon]()
Kampanya
7.108
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.982
-
![ikon]()
Mobil İmza
873
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.182
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.425
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
894
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.373
-
![ikon]()
Online Özel
1.531
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
890
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.235
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
318
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.018
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.030
-
![ikon]()
SMS
10.165
-
![ikon]()
Şebeke
8.439
-
![ikon]()
Taahhüt
11.273
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.095
-
![ikon]()
TL Yükleme
451
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.921
-
![ikon]()
Yanımda
11.329
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.678
Yorumlar