to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Bağlantı Kopmaları, Hız Düşüşleri Ve Uygulama Giriş Problemi
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydan uzun süredir Bahçesaray / Van adresimde hem sık sık bağlantı kopmaları hem de ciddi hız problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman stabil değil, hızlar düşüyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.
Buna ek olarak Turkcell uygulaması üzerinden hesabıma da giriş yapamıyorum. Uygulamada “Bilgilerinizi yüklerken geçici bir problem ile karşılaştık. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hattıma veya hizmet detaylarıma erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı, sorunlarım devam ediyor. Hem Superbox hizmetimdeki bağlantı ve hız problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini hem de Turkcell hesabıma sorunsuz erişim sağlayabileceğim şekilde gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
