to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli SMS Ve Tehdit İçeren Mesajlar Hakkında Güvenlik İncelemesi Talebi
Vodafone hattıma 03.03.2026 tarihinde saat 13.30 civarında, mht koyuncu isimli bir hesaptan “Hakkınızdaki dökümanların karar öncesi tarafınıza tanınan sürenin sonuna gelinmiştir. Hak kaybı olmaması adına ulaşınız. 02129080757 b337” şeklinde şüpheli bir SMS geldi.
Herhangi bir hukuki sürecim olmadığı halde, hak kaybı yaşayacağım ima edilerek, tehdit eder gibi bir üslupla bu şekilde mesaj gelmesi beni rahatsız etti ve tedirgin etti. Mesajı atan numarayı aramadım ve Vodafone müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim.
Bu numara üzerinden gönderilen bu tür mesajların insanların yanlış yönlendirilmemesi açısından incelenmesini, bu tarz içeriklerin engellenmesi için gerekli adımların atılmasını ve hattıma bu şekilde tehdit içerikli, yanıltıcı mesajların gelmemesi için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu kişilerin veya firmaların telefon numarama hangi yollarla ulaştığının araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı ve güler yüzü hizmetiniz için teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı şeyi bugün ben de yaşadım.