Bilgim Dışında Yapılan Abonelik İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

08.09.2025 tarihinde saat 22.40 civarında, kendi adıma ve bilgilerime ait olan Vodafone faturalı hattıma “yeni abonelik kaydı” işlemi yapıldığına dair...

08.09.2025 tarihinde saat 22.40 civarında, kendi adıma ve bilgilerime ait olan Vodafone faturalı hattıma “yeni abonelik kaydı” işlemi yapıldığına dair...

10.09.2025 tarihinde saat 11.04’te, 08504340555 numaralı hattan “Sayın D**** K* Ödenmemiş HGS borcunuz bulunmaktadır. İcra işlemlerinin başlatılmaması adına ödeme yapmak için https://slnk.ink/H6S Av. S**** S***” şeklinde bir SMS aldım. Ancak benim adıma kayıtlı herhangi bir HGS bulunmamaktadır ve me...

10.09.2025 tarihinde, gönderen numarası belirtilmeyen bir kaynaktan “Av. F*** a*** adına ‘müvekkil firmamıza ait borcunuzu icra takibi başlamadan faiz...

10.09.2025 tarihinde saat 03:20’de Turkcell e-sim hattımdan Vodafone e-sim hattına geçiş yaptım ve aktivasyonun bu saatte gerçekleşeceğine dair mesaj aldım. Ancak Turkcell hattım kapanmasına rağmen Vodafone e-sim hattım aktifleşmedi ve o saatten beri hattımı hiç kullanamıyorum. İşlemi Denizli ilinde...

Vodafone Red faturalı hattım, borcumdan dolayı bugün gece 00:00’da kısıtlandı. Borcumu henüz ödeyemedim çünkü maaş günüm henüz gelmedi. Ancak hattım kısıtlandığı için 7000’e mesaj atamıyorum ve müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum; sürekli telesekreter çıkıyor ve herhangi bir yetkiliyle görüşemiyoru...

Vodafone hattıma son zamanlarda +90850 ile başlayan farklı numaralardan, gün içinde 3-4 defa “Hesabınıza para geldi, Bonus kazandınız” gibi içeriklerl...

Son üç gündür, adımın baş harfleriyle ve kimlik bilgilerim kısmen gizlenmiş şekilde, bir avukatlık bürosu adına borcum olduğu iddia edilerek icra takibi başlatılacağına dair SMS’ler almaktayım. Mesajlarda herhangi bir borç tutarı, fatura veya müşteri numarası bulunmamaktadır. Vodafone’a ait eski fat...

Faturalı Vodafone hattımı yaklaşık 2 ay önce taahhüdüm bittiği için Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında Vodafone tarafından kalan borcumun ödenmesiyle ilgili herhangi bir SMS almadım. Vodafone’un resmi sitesi üzerinden borcumu ödemek istediğimde, 955 TL ve 90 TL olmak üzere kendi borçla...
Vodafone Red tarifesi için 1 yıl kalma sözüyle bir kampanyadan yararlandım. Tarife sürem dolmak üzereyken Vodafone’dan bir SMS aldım. Bu SMS’te, kullandığım aynı tarifeyi 1190 TL yerine 600 TL’den 12 ay boyunca kullanabileceğim ve Yanımda Premium’un 2 ay ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak SMS’teki l...

8 Eylül 2024 tarihinde saat 23:33’te, herhangi bir kayıt veya onay gerektiren işlem yapmadığım halde kendi telefon numarama “onay kodu” içeren bir SMS...
18.09.2025 tarihinde saat 12:51’de Vodafone bireysel faturalı hattımla sitenize giriş yaparken telefon onayı istendi. Onayladıktan hemen sonra, tarafı...

Vodafone faturalı hattım (0554***4295), yaklaşık 250 saat önce eksik evrak nedeniyle kapatıldı. 200 saat önce en yakın Vodafone bayisine giderek tüm eksik evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Bayideki yetkililer bana hattımın en geç 48 saat içinde açılacağını söylediler. Ancak aradan 200 saat ...
Vodafone bireysel faturalı hattım ile birkaç aydır yalnızca 7000 numarasına SMS gönderemiyorum. Diğer tüm numaralara sorunsuz şekilde SMS gönderebiliyorum, hattımda yeterli bakiye ve paketim mevcut. 7000’e SMS göndermeye çalıştığımda ise sürekli olarak sadece “Gönderilemedi” uyarısı ile karşılaşıyor...

07.09.2025 tarihinde, 0544*****92 numaralı hattıma “yeni abonelik kaydı” işlemi yapıldığına dair bir SMS aldım. Ancak ben böyle bir işlem gerçekleştir...

Vodafone üzerindeki telefon numarama sürekli olarak bahis sitelerinden mesajlar geliyor ve numaraları engellesem de farklı numaralardan mesajlar gönderiliyor. Vodafone'a iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bunun dışında, farklı kişiler adına SMS'ler de geliyor. Lütfen yard...

Vodafone faturalı hattıma yaklaşık 5 aydır 08507459949 ve benzeri farklı numaralardan sürekli olarak şüpheli içerikli gazino mesajları gelmektedir. Bu mesajlarda genellikle hesabıma para yatırıldığı belirtiliyor ve şüpheli linkler paylaşılıyor. Mesajlar gün boyunca aralıksız gelmekte ve rahatsızlık ...
18:22 saatlerinde 0553*****48 numaralı Vodafone hattıma 0 850 501 1415 numaralı telefondan 4 haneli bir kod içeren ve içinde link bulunan bir mesaj aldım. Mesajdaki linke tıklamadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Şu ana kadar hattımda herhangi bir değişiklik, ödeme, abonelik ya da bilgilendirme de ...

Vodafone hattıma sürekli olarak +908506680271 ve benzeri 0 850’li numaralardan yasa dışı bahis sitelerine yönlendiren SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlar her yerde ve her zaman, hattım kendi adıma kayıtlı olduğu sürece devam etmektedir. Numara engellemesi yapmama rağmen farklı numaralardan tekrar tekra...

09/07/2025 tarihinde saat 13:07’de Vodafone’dan almış olduğum Galaxy A36 cihazımla ilgili daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayette bulunmuştum. Az önce Vodafone tarafından arandım ve görüşme bittikten hemen sonra, Vodafone tarafından 8000 numarasından ve farklı başlıklardan toplamda 108 ade...
6 Eylül 2024 tarihinde, Vodafone hattıma 1240 numaralı hattan “Aylık vergiler dahil 229 TL'ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre: 2046…” şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesajı hiçbir şekilde talep etmedim ve herhangi bir başvurum olmadı. Aynı içerikli mesajları birden fazla kez aldım. ...

Hiçbir şekilde onay vermediğim, başvurmadığım ve herhangi bir hizmet satın almadığım halde hattıma “Allinmobi” servisine üyeliğim olduğuna dair yaklaş...

Vodafone faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 2 aydır 7000'e SMS gönderemiyorum ve şifre almak istediğimde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun sadece 7000 numarasına SMS atarken yaşanıyor, diğer numaralarla il...

Vodafone hattım kısa bir süre önce kısıtlandı ve bu nedenle hiçbir şekilde SMS ile şifre alamıyorum. Şifre alamadığım için Vodafone’da herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum ve canlı müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Alternatif kanallardan da denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. H...