to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Hâlâ Gelen Talebiniz Alındı SMS’leri
Vodafone abonesiyken başka bir operatöre geçiş yaptım ve numara taşıma işlemlerim tamamlandı. Ancak hat taşıma işlemim bitmiş olmasına rağmen Vodafone’dan hâlâ “talebiniz alındı” şeklinde, neye ait olduğunu anlayamadığım SMS’ler periyodik olarak, her gün gelmeye devam ediyor.
Vodafone’dan herhangi bir talebim, başvurum ya da beklediğim bir işlem yokken bu mesajları almak beni hem rahatsız ediyor hem de hattımla ilgili bir sorun olup olmadığı konusunda tereddütte bırakıyor.
Artık Vodafone müşterisi olmadığım için hattımla ilgili varsa, açık görünen herhangi bir talebin sistemden kontrol edilerek kapatılmasını ve bu SMS gönderimlerinin tamamen durdurulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
👍🏻
