to read complaints and reviews, or file yours.Port Edilen Hatam Vodafone’da Hâlâ Aktif, SMS Alamıyorum
25.02.2026 tarihinde Vodafone’daki hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak hattım taşınmış olmasına rağmen Vodafone sistemlerinde hattım hâlâ aktif olarak görünüyor ve bu durum nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum.
Bankalardan ve alışveriş sitelerinden SMS alamıyorum, SMS onayı gerektiren işlemlerimi yapamıyorum. Ayrıca Vodafone kullanıcısı olan kişiler beni arayamıyor ve bana SMS gönderemiyor. Hattım görünürde taşınmış ama fiili olarak tam anlamıyla kullanılamaz durumda.
Bu konuyla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca görüştüm. Tarafıma her seferinde sistemsel bir hata olduğu söylendi ancak sorun hâlâ düzeltilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Hattımın Vodafone sistemlerinde tamamen sonlandırılarak, başka operatörde sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Problem zaten Vodafone'lu hatların ulaşamaması!
Şikayeti doğru düzgün okumuyor musunuz? Resmen hatayı onaylıyorsunuz.
