Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz Novafun World Aboneliği Ve Ücretlendirme Şikayeti
Mehmet
01 Şubat 12:06
317"Teşekkürler sorun çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bora sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz Oyun Ve İçerik Abonelikleri Nedeniyle 703 TL Ücret İadesi Talebi
Bora
03 Mart 13:11
140Bora'nın Teşekkür Mesajı
“Gelecek ay ki faturama eklenecek olan abonelik ücretlerinin silindiği ve sadece mevcut fatura ödeyeceğimin bilgisi verildi. Teşekkürler.”
Vodafone üzerindeki kendi faturalı hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan oyun ve içerik abonelikleri başlatıldığını 03 Mart 2026 tarihinde telefonuma gelen SMS bilgilendirmesiyle fark ettim. Faturama ek olarak toplam 703 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Detaya baktığımda bu aboneliklerin Mobicenter, Portfun. Mobi ve Novafun World isimli firmalar üzerinden başlatıldığını anladım. Bu firmalarla hiçbir şekilde irtibata geçmedim, herhangi bir siteye girip onay vermedim, SMS ile teyit de etmedim.
Durumu öğrenir öğrenmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım cevap beni kesinlikle tatmin etmedi. Telefona virüs girmiş olabileceği gibi gerekçelerle konu geçiştirildi, iznim olmadan nasıl abonelik başlatıldığı ve bu tutarların nasıl faturama yansıtıldığı konusunda net ve çözüm odaklı bir açıklama yapılmadı.
İznim dışında başlatılan bu abonelikler nedeniyle faturama yansıyan 703 TL de dahil olmak üzere kesilen tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür oyun, içerik ve benzeri aboneliklerin Vodafone tarafından tamamen engellenmesini, hattımın bu tür üçüncü taraf servislerine iznim olmadan asla açılmamasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
izinsiz-oyun-ve-icerik-abonelikleri-nedeniyle-703-tl-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
Benzer Şikayetler
Bartu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzin Almadan Başlatılan Mobicenter Aboneliği Nedeniyle Yüksek Fatura Ve İade Talebi
Bartu
08 Şubat 23:39
222Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin dışında, bilgim ve iznim olmadan “Mobicenter” isimli bir oyun aboneliği başlatıldığını öğrendim. Aral...
izin-almadan-baslatilan-mobicenter-aboneligi-nedeniyle-yuksek-fatura-ve-iade-talebi-1.jpg
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Rızam Olmadan Başlatılan Oyun Aboneliği Ve 279 TL Haksız Kesinti
Mehmet
07 Şubat 12:27
200"Teşekkürler"
rizam-olmadan-baslatilan-oyun-aboneligi-ve-279-tl-haksiz-kesinti-1.jpg
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Hattımda Onaysız Oyun Abonelikleri Ve 558 TL İade Talebi
Ahmet
25 Şubat 02:10
279"Teşekkürler"
vodafone-hattimda-onaysiz-oyun-abonelikleri-ve-558-tl-iade-talebi-1.jpg
Hayri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Rızasız Abonelikler Sebebiyle Faturamda 1700 TL Şok
Hayri
09 Ocak 22:46
339Vodafone faturalı hattıma 09.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında arka arkaya SMS’ler geldi. Bu mesajlarda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan üç...
rizasiz-abonelikler-sebebiyle-faturamda-1700-tl-sok-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
816
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.629
-
![ikon]()
Borç
4.545
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.345
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.205
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
594
-
![ikon]()
eSIM
1.746
-
![ikon]()
Fatura
38.333
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.557
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
816
-
![ikon]()
FreeZone
1.986
-
![ikon]()
Güvenli Depo
433
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.645
-
![ikon]()
Hat Devir
1.762
-
![ikon]()
Hat İptali
3.872
-
![ikon]()
Hat Ücreti
613
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.372
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.316
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.074
-
![ikon]()
Kampanya
7.129
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.976
-
![ikon]()
Mobil İmza
877
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.182
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.408
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.373
-
![ikon]()
Online Özel
1.532
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
893
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.266
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
327
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.019
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.031
-
![ikon]()
SMS
10.155
-
![ikon]()
Şebeke
8.442
-
![ikon]()
Taahhüt
11.304
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.118
-
![ikon]()
TL Yükleme
451
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.922
-
![ikon]()
Yanımda
11.357
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.686
Yorumlar