LED Ve Sis Farlarındaki Senkron Arızası Servisin İlgisizliğine Maruz

3 yıldır Honda Civic aracımın tüm bakım ve işlemlerini düzenli olarak Bornova Honda Terakki servisine yaptırıyorum. 10 bin bakımları dahil bugüne kadar hep memnun kalmış, güvenerek aracımı teslim etmiştim. Kazadan bir gün önce de aracımın bakımını yine aynı serviste yaptırdım ve bu işlem için 24 bin tl ödedim.

19 Haziran’da karıştığım bir kaza sonrası aracımın tampon altındaki LED lambalar ve sis farları değişti. Araç bize teslim edildiği gün akşam saatlerinde oğlum LED’lerdeki sorunu fark etti. LED’lerde senkronize bir yanma problemi ve temassızlık olduğunu net şekilde görüyoruz. Bunun üzerine önce servise video gönderdim, ardından eşim iki kez aracı servise götürdü ancak her seferinde “sorun yok” denilerek geri gönderildik.

LED’lerdeki bu temassızlık ve senkron sorununun açıkça görülmesine rağmen “sorun yok” denilerek geçiştirilmemiz ve baştan savılmamız beni gerçekten mağdur etti. Yıllardır bütün işlemlerimi güvenerek yaptırdığım bir servisten bunu beklemezdim.

Bornova Honda Terakki’nin, aracımın tampon altındaki LED ve sis farlarındaki bu arızayı kabul ederek gerekli incelemeyi yapmasını, parçaları gerekirse yeniden kontrol edip sorunu kalıcı olarak ücretsiz şekilde gidermesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.