Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Google Abonelik Denemeleri Ve Güvenlik Endişesi

4 Mart 03:59561

Şubat 2026’dan bu yana Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay hesabım üzerinden, benim bilgim ve onayım dışında Google Subs (Google abonelik) işlemi yapılmaya çalışıldığına dair SMS’ler almaktayım. Mesajlarda, faturama yansıtılan aylık kalan limitin 9,18 TL olduğu ve gerçekleştirilmek istenen 59,99 TL tutarındaki Google Subs alışverişinin yeterli limit olmadığı için gerçekleştirilemediği, Vodafone Pay ile hesabımı doğrulayarak daha yüksek limitlerle harcama yapabileceğim şeklinde ifadeler yer almaktadır. Ancak bu 59,99 TL’lik işlemi ben denemiyorum ve böyle bir abonelik başlatmak gibi bir talebim hiçbir zaman olmadı.

Şu ana kadar faturama veya Vodafone Pay hesabıma yansımış bir tahsilat görmüyorum, ancak sürekli bu tarz mesajlar gelmesi hem rahatsız edici hâle gelmiştir hem de güvenlik açısından ciddi endişe duymama neden olmaktadır. Hattım ve Vodafone Pay hesabım üzerinden bu şekilde izinsiz Google Subs işlem denemelerinin kim tarafından ve nasıl yapıldığının araştırılmasını, bu tür tüm yetkisiz işlem denemelerinin tamamen engellenmesini ve güvenliğimle ilgili gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

İzinsiz işlem denemeleriyle ilgili gerekli incelemenin acilen başlatılmasını ve hattıma bu içerikte mesaj gelmesine son verilmesini rica ederim.

4 Mart 04:07 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Mart 19:31

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay'da Yetkisiz Google Subs İşlem Denemeleri

26 Şubat 11:21579

Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay hesabım üzerinden yaklaşık üç hafta boyunca benim bilgim ve onayım dışında Google Su...

1 Destek

İzinsiz Google Subs Aboneliği Ve 79,99 TL Ücret İadesi Talebi

7 Şubat 01:45769

7 Şubat 2026 tarihinde Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “Google Subs.” adıyla 79,99 TL tutarında bir abonelik ...

Yetkisiz Google Aboneliği Ücreti İadesi Ve İptali Talebi

12 Ocak 22:58849

Vodafone hattıma, Google üzerinden bir abonelik satın almışım gibi “Vodafone Google subs. Hizmeti satın alma işlemi başa...

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Sürekli SMS Rahatsızlığı

11 Aralık 2025 23:20634

Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan “Vodafone Google Subs” isimli bir abonelik başlatılmış görünüyor. Yaklaşık 1 ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri