İzinsiz Google Abonelik Denemeleri Ve Güvenlik Endişesi
Şubat 2026’dan bu yana Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay hesabım üzerinden, benim bilgim ve onayım dışında Google Subs (Google abonelik) işlemi yapılmaya çalışıldığına dair SMS’ler almaktayım. Mesajlarda, faturama yansıtılan aylık kalan limitin 9,18 TL olduğu ve gerçekleştirilmek istenen 59,99 TL tutarındaki Google Subs alışverişinin yeterli limit olmadığı için gerçekleştirilemediği, Vodafone Pay ile hesabımı doğrulayarak daha yüksek limitlerle harcama yapabileceğim şeklinde ifadeler yer almaktadır. Ancak bu 59,99 TL’lik işlemi ben denemiyorum ve böyle bir abonelik başlatmak gibi bir talebim hiçbir zaman olmadı.
Şu ana kadar faturama veya Vodafone Pay hesabıma yansımış bir tahsilat görmüyorum, ancak sürekli bu tarz mesajlar gelmesi hem rahatsız edici hâle gelmiştir hem de güvenlik açısından ciddi endişe duymama neden olmaktadır. Hattım ve Vodafone Pay hesabım üzerinden bu şekilde izinsiz Google Subs işlem denemelerinin kim tarafından ve nasıl yapıldığının araştırılmasını, bu tür tüm yetkisiz işlem denemelerinin tamamen engellenmesini ve güvenliğimle ilgili gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İzinsiz işlem denemeleriyle ilgili gerekli incelemenin acilen başlatılmasını ve hattıma bu içerikte mesaj gelmesine son verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















