to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Hukuki SMS Tehdidi Ve Denetim Talebi
03.03.2026 tarihinde saat 11.42’de Özsezgi Hukuk Bürosu adına gönderildiği belirtilen bir SMS aldım. Mesajda, “Arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız. Özsezgi hukuk bürosu: 02129080771” ifadesi yer alıyordu.
Benim herhangi bir arabuluculuk dosyam, icra takibim, davam ya da resmi kayıtlarda görünen bir hukuki sürecim bulunmamaktadır. Buna rağmen, sanki hakkımda böyle bir dosya varmış ve son günmüş gibi, cezai işlem tehdidi içeren bu mesajın gönderilmesini son derece rahatsız edici ve yanıltıcı buluyorum. Mesaj sonrası numarayı aramadım ve hiçbir şekilde dönüş yapmadım.
Bu tür tehdit ve panik oluşturmayı amaçlayan, kişileri hukuki bir süreç varmış gibi yanıltan mesajların denetlenmesini ve Özsezgi Hukuk Bürosu ismiyle gönderilen bu SMS’in ilgili merciler tarafından incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone’da kişisel verileriniz güvence altındadır. Bu çerçevede Vodafone, kişisel verilerinizi tüm teknik ve idari tedbirleri alarak korur. Dolayısıyla, şirketimiz tarafından abone bilgilerinin özel firma ve kurumlarla paylaşılmadığının altını çizmek isteriz. Vodafone olarak diğer kişilerin ve firmaların abonelerimize gönderdiği SMS’lerin engellenmesine ilişkin herhangi bir müdahalede bulunamıyoruz. SMS’lere ilişkin hukuki sorumluluk gönderici tarafa ait olup göndericinin aracı hizmet sağlayıcısı olarak hareket etmeyen, yalnızca alıcıya hizmet veren operatör olarak tarafınıza gönderilen SMS’in izinli olup olmadığı konusunda bir kontrol veya içerik incelemesi yapmamız mevzuat gereği söz konusu değildir. Tarafınıza SMS gönderen firmalara daha önce vermiş olduğunuz izinleri iptal etmek için Ticaret Bakanlığının İleti Yönetim Sistemine (İYS) GSM numaranızla giriş yaparak izinlerinizde değişiklik yapabilirsiniz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür eder iyi çalışmalar diletim
