Bilgim Dışında Yurt Dışı SMS Ücreti Kesildi, Destek Alamadım

02 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımdan, bilgim dışında üç kez 7,50 TL olmak üzere toplamda 22,50 TL 'yurt dışı SMS' adı altında ücret kesi...

02 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımdan, bilgim dışında üç kez 7,50 TL olmak üzere toplamda 22,50 TL 'yurt dışı SMS' adı altında ücret kesi...
Vodafone faturasız hattım üzerinden, bilgim ve kontrolüm dışında başkalarına mesajlar atılmış. Bugün bu durumu fark ettim, ancak geçmişte de benzer mesajların gönderildiğini öğrendim. Hemen Vodafone şubesine giderek hattımı kapattırdım. Bu güvenlik açığının nasıl oluştuğu ve bana yaşattığı mağduriy...

Faturalı 8819 numaralı Vodafone hattımda yaşadığım kısıtlama nedeniyle Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şifre istiyor, fakat hattım kısıtlı olduğu için SMS gönderemiyorum ve şifre talebinde bulunamıyorum. Ayrıca arama da yapamıyorum, bu yüzden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yan...

Bugün Vodafone hattıma, bilinmeyen bir numaradan gecikmiş geçiş ücreti olduğuna dair bir mesaj geldi. Mesajda bir link de bulunuyordu ancak herhangi b...

Bugün telefon numarama "yasal uyarı" başlığıyla bir SMS geldi. Mesajda, 232**72 TCKN adına 90553*2*2*4 numaralı hat için "yeni abonelik kaydı" işlemin...
Vodafone 0532 27X xx xx numaralı bireysel faturalı hattımdan, 03.09.2025 tarihinde saat 12:00:39'da yurt dışına 1 SMS/MMS gönderildiği iddiasıyla 5,77 TL ücret faturama yansıtılmıştır. Ancak kendi telefon kayıtlarımda böyle bir işlem bulunmamaktadır ve bu numara bana ait olmasına rağmen hiçbir şekil...

Vodafone faturalı hattımda, bugün (12 Ekim 2025, Osmaniye) mevcut internet paketim bitmeden yaklaşık 200 MB internetim varken yeni bir aşım paketi tanımlandı ve faturama 180 TL ek ücret yansıtıldı. İlk paketin yüzde 80’inin kullanıldığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım, sadece aşım p...

24 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımdan, bilgim dışında üç kez 7,50 TL olmak üzere toplamda 22,50 TL 'yurt dışı SMS' adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Kesinlikle yurt dışı kimseye SMS göndermedim ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Ücretin kesildiği numara 00971509230801 olup Bi...

Bugün, telefon rehberime izinsiz bir şekilde ulaşıldığını fark ettim. Tanımadığım bir numara, hem bana WhatsApp üzerinden hem de aile bireylerime SMS yoluyla ulaşıp para isteme ve şantaj girişiminde bulundu. Ayrıca, bana ait özel fotoğraflara ulaştığını ve bu fotoğrafları yaymakla tehdit ettiğini be...

Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve son zamanlarda sürekli olarak 0850 ile başlayan farklı numaralardan "bahis kazandınız" şeklinde mesajlar alıyorum. Bu mesajları engelledikçe, sadece son rakamı değişik başka numaralardan tekrar tekrar mesaj gelmeye devam ediyor. Mesajların içeriğinde çoğunlu...
Vodafone faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri, bilgim ve rızam dışında hattımdan başkalarına SMS gönderildiğini fark ettim. Daha önce başka bir operatör (Turkcell) kullanırken böyle bir sorun yaşamamıştım. Numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra bu problem ortaya çıktı ve birkaç gündür devam ...
Vodafone faturasız hattımda herhangi bir işlem yapmadığım halde, son 1 gün içinde 4 defa "tek kullanımlık şifrenizi web sayfasındaki alana girerek hat...
Bugün, kullandığım Vodafone hattıma “Kullanmış olduğunuz numara, 5411020200 numaralı GSM numarasına irtibat numarası olarak tanımlanmıştır. İrtibat numarasını doğrulamak için ‘uygun’ yazarak 7000’e gönderiniz” şeklinde bir SMS aldım. Bu işlem tamamen onayım dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir ta...

Kara Yolları Genel Müdürlüğü adı kullanılarak, şahsi numaram üzerinden tanımadığım kişilere sahte link içeren rcs mesajları gönderilmiş. Mesaj gönderilen kişiler beni arayarak kendilerine mesaj attığımı söylediler ve bir kişi bana mesajın ekran görüntüsünü iletti. Mesaj gerçekten de benim numaramdan...

2 Eylül’de Dinar Vodafone mağazasından iPhone 13 satın aldım. Telefonu alırken bana herhangi bir bilgi verilmeden kasko yapılmış. Kasko ile ilgili hiçbir şekilde onayım alınmadı ve ücret hakkında da bilgilendirilmedim. Satın alma sonrası faturama her ay 712 TL kasko ücreti yansıtılmaya başlandı. Kas...

Vodafone hattıma, SMS izinlerimi iptal etmiş olmama rağmen haftada yaklaşık 3 kez reklam içerikli mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu mesajlar doğrudan Vodafone adına gönderiliyor. SMS ile izin iptali yaptım ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yan...

Vodafone faturalı hattıma ait numaram, tanımadığım bir kişinin irtibat numarası olarak eklenmiş. Dün mesaj ile fark ettim ve hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, numaranın sahibinin bilgisi olmadan bu irtibat bilgisinin kaldırılamayacağı söylendi. Benim bilgim olmadan benim numaram nas...
Vodafone telefon numaram kullanılarak başkasına mesaj gönderilmiş. Vodafone müşteri hizmetlerine durumu bildirmek için ulaşmaya çalışıyorum ancak yapay zeka soruma cevap veremiyor. Vodafone müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim.

Vodafone faturalı hattımı Rusya/Moskova’da kullanıyorum. 1 ay önce Türkiye’den çıkış yaptıktan sonra SMS alamamaya başladım. Arama yapabiliyor ve alabiliyorum, ancak SMS mesajları bana ulaşmıyor. Hattımda herhangi bir borç, kısıtlama ya da yurt dışı paketi sorunu yok, ödemelerim düzenli. Bu sorunu ...

Vodafone faturalı hattım ile İstanbul’un merkezi bölgeleri olan Beyoğlu, Beşiktaş ve Küçükçekmece’de devamlı çekim problemi yaşıyorum. Özellikle iş ye...

10 Ekim saat 13:18’de, telefon numaramdan 0531****03 numaralı telefona “Karayolları Genel Müdürlüğü” adına bir mesaj gönderildiğini fark ettim. Bu mes...

10 Ekim 2025 tarihinde, bana ait Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 2700) numarasından bilgim dışında başka kişilere SMS gönderildiğini fark ettim. Bu durum yalnızca bir kez yaşandı ve olay sırasında Gaziantep Şehitkamil’de bulunuyordum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri temsilcileriyl...
10 Ekim 2025 tarihinde, bana ait olan Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 3944) numarasından başka insanlara kendi bilgim dışında SMS gönderildiğini fark ettim. Bu durum yalnızca bir kez yaşandı. Olay sırasında İstanbul Bahçelievler’deydim. Konu hakkında Vodafone’un Tobi adlı dijital asistanı...
Vodafone hattıma ait 5451****61 numaram, iznim olmadan kötü niyetli SMS gönderiminde kaynak olarak kullanılmaktadır. Bugün Elazığ’da yaşayan bir kişi beni arayarak, kendi telefonuna “KGM’den borcunuz var. Linke tıklayarak hemen ödeyin.” şeklinde bir SMS geldiğini ve mesajda benim numaramın kaynak ol...