Vodafone'da İzinsiz Novafun Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

Vodafone mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Novafun adlı bir... abonelik başlatıldığını fark ettim. 17 Şubat’ta incelediğimde, 30 Ocak tar

Vodafone mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Novafun adlı bir... abonelik başlatıldığını fark ettim. 17 Şubat’ta incelediğimde, 30 Ocak tar

16.02.2026 tarihinde saat 20:40–21:30 arasında bir kitabın üzerindeki QR kodu okuturken, araya Playweez girerek bana bir... şifre gönderdi. Bu şifreyi uygulamayı açıp kullanmadım, abonelik başlatılmış olma ihtimaline karşı da internette araştırma yapıp 3699’a iptal mesajı gönderdim ancak “hatalı ya da

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz çok hızlı dönüş sağlandı"

Vodafone hattımı kullandığım 0542 ile başlayan numaram üzerinden yaklaşık 7 aydır 0850’li numaralardan kumar içerikli SM...S’ler alıyorum. Mesajlarda genellikle casino içerikli ifadeler yer alıyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici bir hale geldi. Mesajlar tahmini ol
"Teşekkürler kısa sürede yardımcı olundu. İmran hanıma ayrıca teşekkürler"
Vodafone hattıma ait 15 Şubat 2026 tarihli faturamda, hiçbir onayım ve bilg...im olmadan “1240Mobicenter” adıyla bir üyelik ücreti yansıtıldığını fark et

Vodafone mobil hattıma bir uygulama üzerinden dolandırıcılık amaçlı bir mesaj geldi. Mesajdaki kodu karşı tarafa verdikt...en sonra dolandırıcı olduklarını fark edip hemen sildim, ancak o andan sonra hattımda sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 gündür 4 haneli numaralara SMS atamıyorum ve “bu kısa mes

"Beni arayan kadın (maalesef ismini unuttum) gayet kibar bir dille gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Teşekkür ederim."
Vodafone hattıma kısa mesaj ile adıma dava dosyası olduğu yönünde bir mesaj... geldi. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde üzerime kayıtlı herh
"Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşülüp kısa sürede sorun halledildi"


Kurumsal faturalı hattım için 19.01 tarihinde Vodafone’a operatör değişikliği başvurusu yaptım. 23.01 tarihinde yeni Vod...afone sim kartım kurye aracılığıyla bana ulaştı ancak o günden bu yana sim kartım bir türlü aktive edilmedi ve hattımı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetle
Şahsıma ait mobil hattıma Vodafone b016 koduyla, bir siyasi parti milletvekili adına haftada yaklaşık bir kez SMS gelmek...tedir. Bu mesajlar siyasi içeriklidir ve ben böyle bir bilgilendirmeye hiçbir şekilde onay vermedim. Hattıma bu siyasi içerikli toplu SMS’lerin gönderilmesini istemiyorum. 1 kez d
"Çok ilgili ve çözüme yönelik hizmet aldım. Kısa sürede şikayetimi çözüme kavuşturdular"

16.02.2026 tarihinde telefonuma Vodafone’dan “Kullanmış olduğunuz numara, 5...309****34 numaralı GSM numarasına irtibat numarası olarak tanımlanmıştır. İ

"Teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde sorun halloldu."
15 Şubat saat 11.27’de Vodafone hattıma, hiçbir üyelik başlatmadığım halde ...“Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi girini

Vodafone hattı kullanıcısıyım. Telefon numaramın son üç hanesi 177 olup, İstanbul Eyüpsultan’da ikamet ediyorum. Bu döne...me ait faturamda, tarafıma hiçbir onay sorulmadan ve zamanında bilgilendirme yapılmadan yansıtılan 175 TL tutarındaki aşım ücretine itiraz ediyorum. 13.02.2026 tarihinde mevcut in

Vodafone adına kayıtlı 0541***6961 ve 0541***4886 numaralı iki hattımı 2022 yılı Ağustos ayında İstanbul Küçükçekmece Ka...narya’daki bir Vodafone bayisine giderek aynı gün kapattırdım. Aradan yaklaşık üç yıl geçmesine rağmen, 16 Ocak 2025 ve 12 Şubat 2025 tarihlerinde borcum olduğu gerekçesiyle hakkım

Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır SMS gönderemiyorum. Mesaj atmaya çalıştığımda sürekli “ağda hazır değil” uyarısı alıy...orum ve hiçbir numaraya SMS gitmiyor. Hat numaramın son 4 hanesi 7239’dur ve hat faturalı olup kendi adıma kayıtlıdır. Bu sorun yalnızca SMS gönderirken yaşanıyor, arama ve intern
"Çok fazla zaman geçmeden soruna dönüldü ve cevap verildi. Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Honor 20 Lite marka telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık i...ki aydır SMS göndermeye çalıştığımda sürekli “Ağ hazır değil” hatası alıyor

"Şikayet var sitesine ve Vodafone a teşekkür ediyorum ama keşke buraya yazmadan güvenlik önlemleri alınsa idi ücretin önümüzdeki iki faturan düşüleceğini söylediler."

15.02.2026 tarihinde saat 20.33 itibarıyla telefonuma “Twitter (X) confirma...tion code” içerikli bir SMS gelmiştir. Ben Twitter (X) uygulamasını aktif o

"Anında çözüm teşekkürler Vodafone ailesi"
Vodafone hattımda Asistan Plus hizmetini iptal etmek istiyorum ancak SMS il...e iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 7544’e “iptal asistan Plus” yazarak

31 Aralık 2025 tarihinde, tamamen bilgim dışında Vodafone hattım üzerinden iTunes aracılığıyla 2.400 TL tutarında bir ha...rcama yapılmıştır. Herhangi bir sözlü onayım, SMS onayım ya da bilgim olmadan bu tutar faturalı hattıma yansıtılmıştır. İşlemin nasıl ve kim tarafından yapıldığı konusunda hiçbir b

Vodafone faturasız hattımı Redmi Note 8 telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum.... Ne Google Mesajlar uygulaması üzerinden ne de normal SMS olarak mesajlarım gitmiyor. Hattım açık, paketim aktif olmasına rağmen nerede olursam olayım sürekli olarak aynı sorunu y

15.02.2026 sabahı saat 11:50’de 1240 numarasından gelen SMS ile, Vodafone h...attım üzerinden Mobilcenter isimli oyun firmasında onayım olmadan bir üyeli

"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattıma bu ayki faturamda, benim onaylamadığım halde habersiz bir ...ek paket ücreti yansıtıldığını fark ettim. Telefonuma bu paketle ilgili bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100