to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerimin Kullanıldığı Şüpheli SMS
02.05.2026 tarihinde, 18:04 saatinde 0543******* numarasından “Sn. B. Ö dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. Ata h. B 0212*******” şeklinde bir SMS gönderildiğini 13 Mayıs 2026 günü saat 16:30 civarında, spam kutumu kontrol ederken fark ettim. Mesaj içeriğinde bahsedilen kişiyle, dosyayla veya herhangi bir infaz/borç/dava süreciyle hiçbir alakam yoktur.
Bu SMS’in bana hangi amaçla gönderildiğini bilmiyorum ve içerik hem dolandırıcılık şüphesi hem de kişisel verilerimin veya telefon numaramın izinsiz kullanılıyor olabileceği ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Adım ya da bilgilerim kullanılarak hakkımda ya da başkası hakkında işlem yapılmış olmasından kaygı duyuyorum.
Söz konusu numarayı kesinlikle aramadım ve herhangi bir geri dönüş yapmadım. Bu numaradan veya aynı içerikte gelebilecek benzer mesajlardan dolayı ileride bir mağduriyet yaşamamak, adımın ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasını önlemek istiyorum. Bu nedenle 0543******* numaralı hat ve mesaj içeriğiyle ilgili gerekli incelemelerin ve işlemlerin yapılmasını, gerekirse ilgili kurumlara bildirimde bulunulmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
