to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma bugün 0416 220 12 42 numaralı hattan, kendisini Vodafone mağazası görevlisi olarak tanıtan Ezgi isimli bir kişi tarafından arandım. Yaklaşık bir ay önce de benzer bir şekilde aranmıştım. Arayan kişi, hattım üzerinden benim onayım dışında bir üyelik oluşturulduğunu, bunu iptal etmek için bana SMS göndereceğini ve üyelik iptali için bu onay kodunu söylemem gerektiğini iletti. Onay kodunu verdikten sonra üyelik iptalini gerçekleştirdiğini söyleyip telefonu kapattı.
Her iki aramanın ardından da telefonuma Vodafone üzerinden farklı üyelikler yapıldığına ve yeni fatura bedelleri oluşturulduğuna dair mesajlar geldi. Bu işlemler üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, yetkili kişilerle görüşerek bu üyeliklerin iptal edilmesini sağladım ve şikayet kaydı oluşturuldu.
Ben hattım üzerinden bu şekilde izinsiz işlem yapılmasından, kendilerini Vodafone görevlisi gibi tanıtan kişiler tarafından aranıyor olmaktan ve bu durumun iki kez yaşanmasından ciddi anlamda endişe ve rahatsızlık duyuyorum. Vodafone yetkililerinin bu numaralar ve kişiler hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, hattım ve bilgilerim üzerinde ek güvenlik önlemleri almasını ve bu tür dol. Ndırıcılık girişimlerine kesin olarak son verilmesi için kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum.
Üzerime kayıtlı Vodafone hattımla ilgili olarak dün Vodafone mağaza danışmanım olarak görünen +90 414 214 ** 42 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, taahhüdümün bittiğini, mutlaka yenilenmesi gerektiğini söyleyerek yine aynı fiyata bol internetli bir tarifeye geçebileceğimi iletti. Ben de önce kabu...
Vodafone kadar sorumsuz bir firma görmedim. 0531 270 ** ** numaralı hattım için bugün saat 12.48’de bayiden aradıklarını söyleyen bir kişi tarafından arandım. Bana, “Dün faturalıya geçiş talebi yaptığınız görünüyor, eğer bilginiz dışında ise iptal edelim” denildi. Ben de böyle bir talebim olmadığını...
23 Ocak 2026 tarihinde telefonuma gelen SMS ile, bilgim ve onayım dışında bir Vodafone şubesinde adıma yeni hat açma talebi oluşturulduğunu öğrendim. Bu işlemle ilgili öncesinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadı ve şu anda bu izinsiz talebi kendi imkanlarımla iptal edemiyorum. Du...
Geçtiğimiz pazar günü öğle saatlerinde ve aynı gün akşam yaklaşık 22.00 civarında 0216 229 55 42 numaralı telefondan birkaç kez arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıtarak faturalı hattımın taahhüt süresinin dolmasına 1 ay kaldığını söyledi. Durumdan emin olamadığım iç...
Yorumlar