to read complaints and reviews, or file yours.Arama Sonunda Sürekli Gelen Birincil SIM Kart Uyarısı Şikayeti
Vodafone faturalı hattımla ilgili, yeni aldığım telefondan sonra yaşamaya başladığım bir teknik sorun hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık 9 gün önce iPhone 16 cihazına geçtim ve bu tarihten itibaren her telefon görüşmesini sonlandırdığımda ekranda “birincil sim kartınız size bir mesaj gönderdi – kabul et / reddet” şeklinde bir uyarı ekranı çıkmaya başladı.
Her arama bitiminde bu uyarıyla karşılaşıyorum ve bu durum hem rahatsız edici hem de hattımda ya da cihaz–hat uyumunda bir sorun olduğu izlenimi veriyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle bu konuyu görüştüm ancak maalesef bir çözüm üretilmedi, sorun aynen devam ediyor.
Vodafone’dan, hattım ve cihazım için gerekli teknik kontrollerin yapılarak bu “birincil kart” uyarısına neden olan problemin tespit edilmesini ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenip tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
