to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemin yaklaşık 2 yıldır Vodafone’da kullandığı 0544**67 **[tam numarayı siz düzeltebilirsiniz]** numaralı faturalı hattı, 13.05.2026 tarihinde hiçbir şekilde onayımız ve bilgimiz olmadan kapatıldı. Annem Konya’da olduğu için kendisine ulaşamıyoruz ve bu durum ailece ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Hatta sınırsız SMS, sınırsız konuşma ve sınırsız internet paketi tanımlı olmasına rağmen, müşteri hizmetleri çok fazla SMS atıldığı gerekçesiyle hattın kapatıldığını söyledi. Eğer sınırsız bir paket satılıyorsa, bu gerekçeyle hattın tamamen kapatılması hem çelişkili hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır. Ayrıca sadece annemin hattı değil, kızımın hattı da aynı şekilde kapatılmış durumda.
Herhangi bir yasal uyarı, SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadan bu şekilde iletişimimizin kesilmesini kabul etmiyorum. Annemin hattının ve kapatılan diğer hattın derhal tekrar açılmasını, paket haklarının aynen devam ettirilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Anneme ait Vodafone kontörlü hatta 17.09.2025 tarihinde kredi kartımdan kontör yüklemesi yapılmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 24.03.2026 tarihinde hat kapatıldı ve o tarihten beri kimseye ulaşamıyoruz. Durumu öğrenmek için Vodafone bayisine gittiğimde, bana kontör yüklemesi yap...
Annem R***** K* adına kayıtlı, babamın kullandığı Vodafone mobil hat aylardır kapalı ve kullanılmamasına rağmen, hattın kapatılması için Ocak 2026’da ...
Vodafone mobil hattım 0544*****34 üzerinde annemin kullandığı tarife ile ilgili olarak her yıl daha pahalı bir üst tarifeye geçirilmek istiyoruz. Annem 60 yaşında ve hâlihazırda sahip olduğu internet haklarını bile tam olarak kullanamazken, ihtiyacı olmayan bir pakete zorla geçirilmeye çalışılması b...
Yorumlar