to read complaints and reviews, or file yours.Authentify’den Yetkisiz Şifre SMS’leri Aldım
12.06.2026 tarihinde, saat 21.41 suları da dahil olmak üzere gün içinde Authentify adına defalarca tek kullanımlık şifre ve aktivasyon kodu içeren SMS’ler aldım. Mesajlarda aktivasyon kodu yer alıyordu ve bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Authentify ile ilgili herhangi bir üyeliğim, kaydım ya da bağlantım bulunmamasına rağmen numaram üzerinden birileri siteye giriş yapmaya çalışıyormuş gibi görünüyor.
Aynı gün içerisinde bu şekilde toplam 6 kez SMS gelmesi güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Hattım Vodafone ve Muğla Milas’ta kayıtlıdır. Tarafıma bu içerikte mesajların gelmesini kesinlikle istemiyorum.
Telefon numaramın sistemlerinizden tamamen silinmesini, numaram üzerinden yapılan bu yetkisiz giriş denemeleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bundan sonra tarafıma hiçbir şekilde benzer SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
