Vodafone’dan yeni tarifeye geçiş yaptığımda, SMS ile tarafıma 750 TL’lik kod verileceği vaat edildi. Ancak üzerinden yak...laşık iki hafta geçmesine rağmen bu kod bana hiç gönderilmedi.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bir kayıt açıldı, daha sonra da “sizi aradık” denildi fakat...
1Win sitesine 11 Ekim’de 1000 TL yatırım yaptım. Herhangi bir Bonus kullanmadım, tamamen kendi paramla oyun oynayarak ba...kiyemi 2000 TL’ye çıkardım ve ardından 1000 TL çekim talebinde bulundum. Para çekim talebim onaylanmasına rağmen, tutar hesabıma geçmedi.
Destek ekibi ilk olarak 48 saat beklememi...
Bilgim Dışında Yapılan Paket Ve Taahhüt Değişikliği Sonrası Mağduriyet
Şikayet Konusu: Bilgim ve onayım dışında taahhüt ve paket değişikliği yapılması
Şikayet Metni:
Vodafone hattı kullanıy...orum. Taahhüdüm sona erdiği için müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim. Ancak hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattımda paket değişikliği yapılmış ve yeni bir taahhüt başl...