to read complaints and reviews, or file yours.Üç Günlük SMS Paketi İçin 175 TL Aşım Ücreti Haksızlığı Ve İade Talebi
13.05.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımda SMS aşımı nedeniyle faturama 175 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu aşım için tanımlanan ek paket sadece 3 gün geçerli olmasına rağmen, üç günlük kullanım karşılığında 175 TL ödemek zorunda bırakıldım. Verilen hizmet süresiyle alınan ücretin son derece orantısız ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum.
Daha önce böyle bir durum hiç yaşamadım ve bu ilk SMS aşımında bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti. Vodafone’un söz konusu 175 TL’lik ek paket/aşım ücretini iptal ederek tarafıma iade etmesini ve bu tür kısa süreli paketlerde daha makul bir ücretlendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
