
"Teşekkürler sorunum hemen çözüldü 🙏🏽"

"Teşekkürler sorunum hemen çözüldü 🙏🏽"
Vodafone’dan online olarak yeni bir hat ve numara aldım. Hattımın açılması sürecinde yaklaşık 15 gün boyunca sorun yaşad...ık ve hat ancak 15 günün sonunda aktif edildi. Bu sürecin ardından bu kez hiçbir uyarı yapılmadan hattım bir anda kısıtlandı ve yaklaşık 3 gündür hattımı kullanamıyorum. Arama, SMS

"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 19 Mart tarihinde tarifemi yeniledim ...ve bu işlem sonrasında hattıma 750 TL Money hediyesi tanımlanacağı bilgisin

Vodafone hattımın yasal sahibi benim olmama rağmen, 16.03.2026 tarihinde sa...at 00:36’da 0544 *** ** 95 numaralı hattıma TikTok’tan doğrulama kodu SMS’i

Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818’e SMS gönderme...k isterken, tamamen yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem s

20.03.2026 tarihinde saat 02:35 sularında Vodafone hattıma, VFS Global adına “registration to your VFS Global applicatio...n” içerikli, tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP) SMS’i geldi. VFS Global ile herhangi bir başvurum, kayıt işlemim ya da randevu alma sürecim kesinlikle bulunmamaktadır. Bu nedenle

Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmek için şubat ayı sonunda başvuru yaptım. Görüşme sırasında sadece faturası...za geçmek istediğimi söyledim, bana da “tamam, faturasıza geçince kullandığınız kadar ödersiniz” denildi. Herhangi bir ek ücret, peşin vergi ya da benzeri bir bilgiden kesinlikle b

"Sorun çözüldü müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

Vodafone bireysel faturalı hattımda Mart 2026 dönemine ait faturama yaklaşık 3000 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. ...Kullanım sırasında tarafıma gönderilen aşım uyarı SMS’leri telefonumda spam klasörüne düştüğü için bu mesajlardan hiçbir şekilde haberdar olmadım ve hattımı normal şekilde kullanma
"Sorunum çözüldü teşekkürler ilginiz için"
Merhaba Vodafone değerli yetkilileri, Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Her şey yolunda giderken son zamanlard...a hem benim hem de pek çok kullanıcının rahatsız ve adeta nefret ettiği bir konu hakkında yazma ihtiyacı duydum. Hattıma 0312, 0216, 0212 ve 0850 gibi numaralardan sürekli yasadışı
"Buket hanıma verdiği bilgilerden dolayı teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Dün Vodafone’dan, mevcut tarifeme 333 TL’den devam edebileceğimi belirten bir SMS ...aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, o tarifenin şu anda hatta tanımlı olduğunu, devam ettiğim takdirde ise aylık yaklaşık 1000 TL civarında bir ödeme yapmam gerek
Vodafone hattım üzerinden, onayım ve isteğim olmadan iki kez akıllı interne...t aşım paketi tanımlanarak haksız ücretlendirme yapıldı. 19.03.2026 tarihin
Vodafone müşteri hizmetlerini bugün arayarak hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında gö...rüştüğüm temsilci, faturasız hatta geçiş yaparsam hiçbir kullanım yapmasam bile her ay 600 TL ödeme yapmak zorunda olduğumu söyledi. Kullanmadan, herhangi bir hizmet almadan her a

Vodafone faturasız hattıma bugün, yaklaşık yarım saat önce 5426****24 numaralı hatta aylık 750 dakika, 250 SMS ve 5 GB i...nternet içeren paketi yüklemek için işlem yaptım. Ödemeyi hesap kartımla yaptım ve 620 TL hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen paket hatta tanımlanmadı. Hem param gitti hem de pa

Kızımın kullandığı ancak benim adıma kayıtlı olan 5433****63 numaralı Vodafone hattımla ilgili olarak, hattın hiç kullan...ılmamasına rağmen tarafıma yansıtılan ve 18 Mart saat 16:40’ta Akbank üzerinden ödemek zorunda kaldığım yaklaşık 9.000 TL tutarındaki cezayı haksız bulduğumu belirtmek istiyorum.

Vodafone Türkiye tarafından yaşatılan “kurumsal” deneyimi paylaşmak istiyorum. Açık söylemek gerekirse, Vodafone önce ke...ndisi kurumsal olmayı öğrenmeli. Vodafone tarafından aranarak kurumsal hatta geçiş yapmam önerildi ve bu doğrultuda süreci başlattım. Ancak sonrasında yaşadıklarım tam anlamıyla b
Vodafone mobil faturalı hattımı yaklaşık 12 aydır Elif A****** adına kayıtl...ı olarak kullanıyorum. Mevcut tarifemde 292,50 TL karşılığında 10 GB intern

Son iki aydır farklı numaralardan, son olarak 0501********95 numarasından, SMS yoluyla dolandırıcılık içerikli mesajlar ...alıyorum. Mesajlarda hakkımda icra, 9 yıl hapis, cinsel taciz, zina davası gibi asılsız ve son derece rahatsız edici ifadeler kullanılıyor ve “uzlaşma hakkım” olduğu, 36 bin tl öde

16.03.2026 tarihinde tarafıma Vodafone tarafından gönderilen bilgilendirme mesajı ile, 0547 *** ** *** numaralı özel hat...tın şahsım adına 1 ay süreyle rezerve edildiği ve 16985852524 başvuru numarası ile kayıt altına alındığı bildirilmiştir. Resmi SMS içeriğinde, SIM kartımı 3 gün içinde dilediğim he

"Sorunum çözüldü, bir sonraki faturamda iade yapılacağı iletildi. Çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone hattıma, yurt dışındayken onayım ve talebim olmamasına rağmen Her ...Şey Dahil Pasaport tarifesi tanımlanmış ve 2026 Mart fatura dönemine 499 TL
Vodafone hattıma uzun süredir tanımadığım numaralardan rahatsız edici ve spam içerikli mesajlar gelmektedir. Mesajlar ar...asında link içeren iletiler, “Rüyalarıma girmeye başladın, konuşabilir miyiz?” şeklinde tanımadığım kişilerden gelen rahatsız edici yazılar ve hasta çocuklara bağış yapmamı isteyen

"Vodafone'dan Rukiye Hanım hemen iletişime geçti ve kendi hatamız olmasına rağmen 1 defaya mahsus iptal edeceklerini belirttiler. İlgilileri için teşekkürler."


Vodafone’a ait, artık kapalı olan ve daha önce kendi adıma kayıtlı olan hattımda 24 TL alacak bakiyesi görünmektedir. Bu... bakiye için yaklaşık 3 ay önce E-Devlet üzerinden iade talebi oluşturdum. Talebim sonrasında Vodafone tarafından telefonla arandım fakat o sırada hattım çekmediği için görüşme sağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100