Sahte Suçlamalar Ve Ödeme Talebi İçeren SMS'ler Engellenemiyor

Son iki aydır farklı numaralardan, son olarak 0501********95 numarasından, SMS yoluyla dolandırıcılık içerikli mesajlar alıyorum. Mesajlarda hakkımda icra, 9 yıl hapis, cinsel taciz, zina davası gibi asılsız ve son derece rahatsız edici ifadeler kullanılıyor ve “uzlaşma hakkım” olduğu, 36 bin tl ödeme yaparsam dosyanın tamamen kapanacağı söyleniyor. Her seferinde numaraları tek tek engellememe rağmen, kısa bir süre sonra yine farklı numaralardan benzer içerikte mesajlar gelmeye devam ediyor.
Bu mesajlar hem itibarımı zedeleyebilecek ifadeler içeriyor hem de açıkça para talep eden dolandırıcılık girişimleridir. Hattım Vodafone olmasına rağmen, bu tür mesajların bu kadar rahatça tarafıma ulaşabilmesinden ve engellememe rağmen değişik numaralardan gönderilmeye devam etmesinden son derece rahatsızım.
Dolandırıcılık amaçlı bu SMS trafiğinin engellenmesi, ilgili numaralar ve bunlarla bağlantılı olabilecek diğer hatlar için gerekli incelemelerin ve hukuki/idari işlemlerin başlatılması, hattımın bu tarz organize mesajlara karşı daha güçlü şekilde korunması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















