Vodafone Tarifemin İçeriği Yetersiz, Daha Avantajlı Paket Talebim Karşılanmadı

Vodafone mobil faturalı hattımı yaklaşık 12 aydır Elif A****** adına kayıtlı olarak kullanıyorum. Mevcut tarifemde 292,50 TL karşılığında 10 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyor. Yeni dönem için hattıma 5 GB internet, 1.000 dakika ve 250 SMS karşılığında 270 TL, 15 GB internet, 1.000 dakika ve 250 SMS karşılığında 405 TL olacak şekilde paket sunulduğunu öğrendim.
Yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı tarifeler sunulurken, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana bu kadar avantajsız paketlerin teklif edilmesini adil bulmuyorum. Konuyla ilgili tarafıma sunulan seçeneklerde de daha yüksek fiyatlı tarifeler önerildi.
Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, mevcut müşteriyi koruyan, daha uygun ve avantajlı bir tarife ile tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



Merhaba, Vodafone’da mevcut tarifem kapsamında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 300 ₺ gibi oldukça yüksek bir ücret ödemekteyim. Piyasada farklı operatörlerde ve hatta Vodafone da diğer birçok kişiye gelen Vodafone tarife tekliflerinde aynı hatta daha iyi içeriklere sahip tarifeler...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. İşim gereği 2 hat kullanmaktayım ve ikisini de Vodafone’da faturalı olarak kullanıyorum. Şu anda Uyumlu 10 GB tarifesindeyim. Mevcut tarifemi 100 TL üzerinden kullanıyorken, taahhüdümün bitmesine yakın bugün müşteri temsilciniz tarafından aynı tarife için ...
Vodafone hattımda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve her ay ortalama 500 TL fatura ödüyorum. Bu tarifeye Temmuz 2025’te, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonrasında geçtim. Görüşme sırasında, mevcut kullanım haklarıma göre bana en uygun ...
Yorumlar