İzmir-Didim Seferinde Varan Turizm’in Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

15 Haziran tarihinde Varan Turizm ile İzmir–Didim hattında, planlanan hareket saati 09.30 olan sefer için bilet aldım. Otobüsün hareketi hiçbir net bilgilendirme yapılmadan rötara uğradı ve yaklaşık 10.00’da perona giriş yaptı. Bu süreçte görevli personel, sürekli “2 dakikaya geliyoruz” şeklinde ifadeler kullanarak yolcuları oyaladı, gecikmenin nedeni ve gerçek süreyle ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Hem yaşadığım zaman kaybı hem de bilgi eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ya da alternatif olarak Didim Otogarından otele, dönüşte ise otelden Didim Otogarına kadar oluşacak taksi ulaşım maliyetlerimin karşılanmasını talep ediyorum.

İlgili bilet G******* B****** adına düzenlenmiştir.