Sürat Kargo’da Eksik Profil Paketleri 26 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

Sürat Kargo Elazığ Merkez Şehit İlhanlar Şubesi üzerinden nurdoğan firmasından verdiğim, 2’li paket halinde sarılı olması gereken toplam 5 parça plastik profil gönderim oldu. 16 Mayıs’ta bu gönderiye ait 71175282305723 takip numaralı kargomun 3 parçasını şubeye giderek teslim aldım, 18 Mayıs’ta ise 1 parça daha getirildi. Ancak toplamda 5.000 TL değerindeki ürünlerimden geriye kalan 1 parça, yani 2 adet profil kayboldu, çünkü paketler sarılı halde kalması gerekirken kargo tarafından tamamen parçalanmış.

20 Mayıs’ta şube ile tekrar görüştüm, eksik ürünlerin ana merkezde bulunduğunu söylediler ve bana fotoğraf da gönderdiler. Buna rağmen aradan yaklaşık 26 gün geçmesine rağmen malzemelerim hâlâ bana teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda göndermiyoruz deniyor, genel merkezi aradığımda ise size dönüş yapacağız denip asla dönüş yapılmıyor ve ürünlerim yaklaşık 1 aydır orada bekletiliyor.

Sürat Kargo’nun, kaybolan değil bulunmuş olan bu ürünlerimi vakit kaybetmeden adresime teslim etmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum. Ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.